Küresel Aracı Kurum Düzenleyici Soruşturma Platformu
WikiFX

Tüm(4)

Teşhir(4)

Teşhir
İşlem hesabım kısıtlandı
Ben Qube Markets’in bir müşterisiyim. 25/09/2026 tarihinden itibaren işlem hesabım kısıtlanmış olup, hesaba normal şekilde giriş yapamıyor ve hesap fonlarıyla ilgili işlemler gerçekleştiremiyorum. Qube Markets, işlemlerimin LP tarafından incelendiğini belirtmiş; market önünden alım satım, usulsüz hedge işlemleri ve suistimal niteliğindeki ticaret gibi konulara değinmiştir. Ben soruşturmayla tam olarak işbirliği yapmaya hazırım; ancak şu ana kadar platform tarafından herhangi bir somut ihlal edilen emir, kanıt veya resmi soruşturma sonucu tarafıma iletilmemiştir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla ve e-posta yoluyla defalarca resmi açıklama talep ettim; buna rağmen şu ana kadar aşağıdaki temel bilgilere ulaşamadım: 1. Somut ihlal iddiaları Lütfen hangi emirlerin ihlal olarak değerlendirildiğini, her bir işlemin ihlal gerekçesini ve abusive trading ya da diğer yasaklanan ticaret faaliyetleri olarak nasıl sınıflandırıldığını gösteren kriterleri belirtiniz. 2. Teknik analiz dayanakları Platform veya LP’nin ihlali ticari davranış kalıplarına dayanarak tespit ettiyse, kullandığı analiz yöntemini ve sözü edilen “yükselen likidite anomalileri ilişkisi”, “piyasa etkisi (market impact)” ile “icra özellikleri (execution characteristics)”nin somut verilerini ve değerlendirme kriterlerini açıklayınız. 3. Sözleşme ve bloke kararının dayanağı Lütfen benim “Müşteri Sözleşmesi” veya diğer uygulanabilir belgelerde yer alan hangi maddenin ihlal edildiğini ve platformun hangi hüküm uyarınca girişimi, ticareti, para çekme işlemlerini ve fonların kullanılmasını kısıtladığını kesin olarak belirtiniz. Soruşturmayı reddetmiyorum ve platformdan ticari sırları ya da eksiksiz risk kontrol algoritmalarını açıklamasını da talep etmiyorum. İstediğim yalnızca doğrulanabilmesi gereken en temel bilgilerdir: “Hangi işlem ihlaldir, neden ihlal sayılır, bunun kanıtı nedir, hangi sözleşme maddesine aykırıdır ve hesabım ile fonlar hangi hüküm uyarınca kısıtlanmıştır?” Tam MT5 işlem kayıtlarım, hesap bilgilerim, müşteri hizmetleri ve ilgili kişilerle yaptığımız yazışmalar, resmi şikayet e-postaları gibi tüm kanıtlara sahibim ve bunları incelemeye sunmaya hazırım. Eğer Qube Markets, benim gerçekten ihlalde bulunduğumu tespit ediyorsa, lütfen somut kanıt ve sözleşme dayanağını sunun; aksi takdirde hesap haklarımı derhal geri verip, hesabımda bulunan ve bana ait olan fonlarla ilgili işlemleri normal şekilde gerçekleştirmeme izin veriniz.
Connie-
10-04
Cevaplandı
Qube Markets yetkilisinden yanıt
Bu müşteri geri bildirimi sorunuyla ilgili olarak, şirketin uyum ve risk kontrol ekibi tarafından yapılan inceleme ve değerlendirme sonucunda ve müşterinin aktif işbirliğiyle, bu konu uygun şekilde çözüme kavuşturulmuştur. QUBE MARKETS, uyum ve güvenliği her zaman kurumsal yaşam çizgisi olarak görmektedir. Platform, güçlü yapısına dayanarak, Avustralya ASIC, Güney Afrika FSCA, Anjouan ve Mauritius FSC çoklu düzenleyici çerçeveleri altında faaliyet göstermekte ve farklı saat dilimlerinde uyum operasyon sistemi kurmaktadır. Platform, müşteri fonlarının üçüncü taraf ayrı saklama sistemini sıkı bir şekilde uygular, uluslararası endüstri standartlarına ve yerel yasal gerekliliklere uyar, şeffaf ticaret, fon güvenliği ve sorunsuz para çekme işlemlerini garanti eder. Herhangi bir sorunuz varsa, dilediğiniz zaman resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz, QUBE MARKETS size içtenlikle hizmet verecektir.
Teşhir
Hesap aniden silindi, ve giriş yapamıyorum
Hesabım aniden silindi, ve artık giriş yapamıyorum. İnceleme altında olduğunu söylüyorlar. Hesabımın yaptığı en fazla şey bir Scalping stratejisi kullanmaktı. Olay şu ki, bunu yaparken müşteri hizmetlerine Scalping'e izin verilip verilmediğini sürekli sordum, ve bir süre işlem yaptıktan sonra tekrar sordum—ve müşteri hizmetleri her zaman sorun olmadığını, tutma süresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama olmadığını söyledi. Eğer aniden Scalping'ye artık izin veremiyorsanız, bana platformun buna izin vermediğini söyleyin, ve ben de paramı çeker ve işi bitiririm—insanların hesaplarını silip arka uca erişimi engellemek yerine.
李大脸
09-22
Cevaplandı
Qube Markets yetkilisinden yanıt
Müşteri geri bildirimleriyle ilgili durum kapsamında, şirketimiz tarafından yapılan doğrulama sonucunda sorun uygun şekilde çözülmüştür. Sonraki süreçte, müşteri iletişim süreçlerimizi iyileştirerek bilgi farklılıklarının tekrar yaşanmasını önleyeceğiz. QUBE MARKETS, uyum ve güvenliği her zaman kurumsal yaşam çizgisi olarak görmekte olup, güçlü yapısıyla Avustralya ASIC, Güney Afrika FSCA, Anjouan ve Mauritius FSC'nin çoklu düzenleyici çerçevesi altında faaliyet göstererek zaman dilimleri arası uyum ağı oluşturmaktadır. Platform, müşteri fonlarının üçüncü taraf ayrı saklama sistemini sıkı bir şekilde uygulamakta, uluslararası sektör standartları ve yasal sistemlerin ikili güvencesiyle işlem şeffaflığı, fon güvenliği ve sorunsuz para çekme işlemlerini garanti etmektedir. Herhangi bir sorunuz olması halinde, resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin, QUBE MARKETS size hizmet etmekten mutluluk duyacaktır!
bir yorum Yaz
  • Bir şey söyle
    Yorum

    Bu hafta en çok geri bildirim aldım.

    • FXTM

    • AMarkets

    • Bayocean

    • LOYAL PRIMUS

      4
    • HEADWAY

      5
    • Quotex

      6
    • Doo Prime

      7
    • TRONEX

      8
    • SBCFX

      9
    • VORBIX MARKETS

      10

    Daha fazla görüntülemek için

    WikiFX uygulamasını indirin

    Ülke/Bölge Seçin
    United States
    ※ WikiFX, verileri kamuya açık kaynaklardan ve kullanıcı katkılarından derler. Doğruluğunu korumak için çaba göstersek de, güncelliğini yitirebileceği için bilgilerin eksiksizliğini, doğruluğunu veya güncelliğini garanti etmiyoruz. Yatırımcıların herhangi bir karar vermeden önce önemli bilgileri resmi kaynaklarla doğrulamaları şiddetle tavsiye edilir.
    You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
    consumer hotline:006531290538
    Official Email:support@wikifx.com;
    Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
    Telegram:+60 103342306
    Whatsapp:+852-6613 1970;
    License or other information error corrections, please send the information to:qa@wikifx.com
    Cooperation:business@wikifx.com