Глобальные Брокеры Платформа Проверки Регуляций
WikiFX

Все(4)

Раскрыть(4)

Раскрыть
Мой торговый счёт был ограничен
Я являюсь клиентом Qube Markets. С 25.09.2026 мой торговый счёт был ограничен, я не могу нормально войти в систему и распоряжаться средствами на счёте. Qube Markets ранее сообщала, что мои сделки проходят проверку со стороны LP, и упоминала такие вопросы, как market front-running, запрещённый хеджинг, abusive trading. Я готов полностью содействовать расследованию, однако на данный момент платформа так и не предоставила никаких конкретных нарушающих ордеров, доказательств или официальных результатов расследования. Я неоднократно обращался в службу поддержки и по электронной почте с просьбой дать официальные разъяснения, но до сих пор не получил следующую ключевую информацию: 1. Конкретные обвинения в нарушениях Прошу указать, какие именно ордера признаны нарушающими, причины нарушения по каждой сделке и по каким критериям действия классифицируются как abusive trading или иные запрещённые торговые операции. 2. Основание технического анализа Если платформа или LP определяет нарушение на основе торговых моделей, прошу разъяснить метод анализа, а также конкретные данные и критерии так называемой «аномальной корреляции с вышестоящей ликвидностью», «рыночного влияния (market impact)» и «характеристик исполнения (execution characteristics)». 3. Основание для применения договора и блокировки Прошу прямо указать, какой именно пункт договора Client Agreement или иных применимых документов я нарушил, а также на основании какого положения платформа ограничила мой вход в систему, торговлю, вывод средств и распоряжение средствами. Я не отказываюсь от расследования и не требую раскрытия коммерческой тайны или полного алгоритма управления рисками. Я требую лишь самой базовой и проверяемой информации: «Какая сделка была нарушающей, почему она была нарушающей, какие имеются доказательства, какой пункт договора был нарушен и на основании какого положения мои счёт и средства были ограничены.» У меня сохранились полные записи торговли в MT5, данные счёта, переписка со службой поддержки и соответствующими сотрудниками, официальные жалобы по электронной почте — все эти доказательства я готов предоставить для проверки. Если Qube Markets считает, что я действительно допустил нарушение, прошу предоставить конкретные доказательства и договорные основания; если предоставить их невозможно, прошу немедленно восстановить доступ к моему счёту и позволить мне в обычном порядке распоряжаться средствами, принадлежащими мне на этом счёте.
Connie-
10-04
Получен ответ
Ответ от официального представителя Qube Markets
По вопросу, поднятому в данном отзыве клиента, после проверки и оценки со стороны команды комплаенса и управления рисками компании, а также при активном содействии клиента данный вопрос был надлежащим образом урегулирован. QUBE MARKETS всегда считает комплаенс и безопасность жизненно важной основой своей деятельности. Опираясь на мощный потенциал, платформа осуществляет деятельность в рамках многосторонней регуляторной системы, включающей Австралию ASIC, ЮАР FSCA, Анжуан и FSC Маврикия, и выстраивает систему комплаенс-операций в разных часовых поясах. Платформа неукоснительно соблюдает режим сегрегированного хранения клиентских средств у третьих лиц, следует международным отраслевым стандартам и требованиям местного законодательства, обеспечивая прозрачность торговли, безопасность средств и беспрепятственный вывод средств. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете в любое время обратиться в официальную службу поддержки; QUBE MARKETS с радостью окажет вам помощь.
Раскрыть
Аккаунт был внезапно удален, и я не могу войти
Мой аккаунт был внезапно удален, и я больше не могу войти. Говорят, что он на проверке. Самое большее, что делал мой аккаунт, — это использование стратегии Скальпинг. Дело в том, что я постоянно спрашивал службу поддержки, разрешен ли Скальпинг, пока я это делал, и после некоторого времени торговли я снова спросил — и служба поддержки всегда говорила, что все в порядке, без ограничений по времени удержания. Если вы внезапно больше не можете разрешить Скальпинг, просто скажите мне, что платформа этого не позволяет, и я просто выведу свои средства и покончу с этим — вместо того, чтобы просто удалять аккаунты людей и блокировать доступ к бэкенду.
李大脸
09-22
Получен ответ
Ответ от официального представителя Qube Markets
По поводу ситуации, связанной с отзывами клиентов, после проверки нашей компанией проблема была решена должным образом. В дальнейшем мы оптимизируем процесс коммуникации с клиентами, чтобы избежать повторных расхождений в информации. QUBE MARKETS всегда рассматривает соблюдение нормативных требований и безопасность как жизненно важные линии развития. Опираясь на надежную базу, компания работает в рамках многоуровневой регуляторной сети в Австралии (ASIC), Южной Африке (FSCA), Анжуане и на Маврикии (FSC), создавая межчасовую сеть комплаенс. Платформа строго соблюдает систему хранения средств клиентов на отдельных счетах третьей стороны, опираясь на двойную защиту международных отраслевых стандартов и правовой системы, что обеспечивает прозрачность сделок, безопасность средств и беспрепятственный вывод средств. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки. QUBE MARKETS всегда рада помочь вам!
Раскрыть
Это причины, по которым платформа не позволяет нам вывести средства. Сначала платформа сообщила нам о каком-то нарушении новостей, затем не дала нам вывести, потом во второй раз сообщила менеджеру по работе с клиентами, что внутренне нам не дадут. Теперь мы извлекли все ордера с обеих платформ и показали их платформе, но платформа всё ещё не позволяет нам вывести средства. Я не знаю, что платформа имеет в виду? Платформа просто очень наглая и не может себе позволить играть.

07-16
Получен ответ
Ответ от официального представителя Qube Markets
В ответ на жалобы клиентов по вопросам вывода средств, после нашей проверки и общения, соответствующие вопросы были надлежащим образом урегулированы. QUBE MARKETS всегда рассматривает соблюдение требований и безопасность как жизненную линию предприятия, опираясь на мощную базу, работает под множественным регулированием в Австралии ASIC, Южной Африке FSCA и Маврикийской FSC, создавая межчасовую сеть соответствия. Средства клиентов полностью хранятся на отдельных счетах у третьих лиц, что обеспечивает двойную защиту международных стандартов и правовых систем, гарантируя прозрачность торговли, безопасность средств и беспроблемный вывод средств. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки, QUBE MARKETS с радостью вам поможет!
написать комментарий
  • Скажите что-нибудь
    Комментарий

    Большинство отзывов на этой неделе

    • FXTM

    • AMarkets

    • Bayocean

    • LOYAL PRIMUS

      4
    • HEADWAY

      5
    • Quotex

      6
    • Doo Prime

      7
    • TRONEX

      8
    • SBCFX

      9
    • VORBIX MARKETS

      10

    Для большей информации,

    Пожалуйста, загрузите приложение WikiFX

    Выберите страну/регион
    United States
    ※ WikiFX собирает данные из общедоступных источников и с учётом отзывов пользователей. Мы стремимся поддерживать точность информации, но не гарантируем её полноту, точность или актуальность, поскольку она может устареть. Инвесторам настоятельно рекомендуется проверять критически важную информацию в официальных источниках, прежде чем принимать какие-либо решения.
    Вы посещаете сайт WikiFX. Вебсайт WikiFX и его мобильные продукты — это корпоративный инструмент поиска информации для пользователей со всего мира. При использовании продуктов WikiFX пользователи должны сознательно соблюдать соответствующие законы и правила страны и региона, в котором они находятся.
    Официальный Email:support@wikifx.com;
    Telegram:77075512308
    Whatsapp:77075512308
    Насчет исправления неверной информаций, таких как лицензия и другое, пишите на адрес:qa@wikifx.com
    Для рекламы:business@wikifx.com