Je suis client de Qube Markets. Depuis le 25/09/2026, mon compte de négociation a été restreint, et je ne peux plus me connecter normalement ni gérer les fonds du compte. Qube Markets a indiqué que mes transactions font actuellement l'objet d'une enquête de la part du fournisseur de liquidité (LP) et a mentionné des problèmes tels que les opérations d'anticipation de marché, la couverture irrégulière, la négociation abusive, etc. Je suis disposé à coopérer pleinement à l'enquête, mais à ce jour, la plateforme n'a toujours fourni aucun détail concret sur les ordres en infraction, aucune preuve, ni aucun résultat d'enquête officiel. J'ai demandé à plusieurs reprises une explication officielle via le service client et par courriel, mais à ce jour, je n'ai toujours pas obtenu les informations essentielles suivantes : 1. Accusations de violation spécifiques Veuillez indiquer quels ordres ont été considérés comme en infraction, les motifs de violation pour chaque transaction, ainsi que les critères utilisés pour les qualifier de négociation abusive ou d'autres comportements de négociation interdits. 2. Base de l'analyse technique Si la plateforme ou le LP a déterminé l'existence d'une violation sur la base de schémas de négociation, veuillez expliquer la méthode d'analyse utilisée et fournir les données concrètes et les critères de jugement relatifs à ce qui est qualifié de « corrélation anormale de la liquidité en amont », d'« impact sur le marché » et de « caractéristiques d'exécution ». 3. Base contractuelle et fondement du blocage Veuillez indiquer précisément quelle disposition du Client Agreement ou d'un autre document applicable j'ai enfreinte, et en vertu de quelle clause la plateforme a restreint ma connexion, mes opérations, mes retraits et le traitement des fonds. Je ne m'oppose pas à l'enquête et ne demande pas à la plateforme de divulguer des secrets commerciaux ni l'algorithme complet de gestion des risques. Je ne demande que les informations les plus élémentaires et vérifiables : « Quelle transaction est en infraction, pourquoi elle est en infraction, quelles sont les preuves, quelle disposition contractuelle a été violée, et en vertu de quelle clause mon compte et mes fonds ont été restreints. » Je dispose de l'historique complet de mes transactions MT5, des informations du compte, des échanges avec le service client et le personnel concerné, ainsi que des courriels officiels de réclamation, et je suis prêt à fournir l'ensemble pour vérification. Si Qube Markets considère que j'ai effectivement commis une infraction, veuillez fournir des preuves concrètes et des fondements contractuels ; si vous ne pouvez pas les fournir, veuillez immédiatement rétablir mes droits d'accès à mon compte et m'autoriser à gérer normalement les fonds de mon compte qui m'appartiennent.