PENGALAMAN YANG SANGAT NEGATIF DENGAN DPRIME SAYA TIDAK MEREKOMENDASIKAN broker INI Pengalaman saya dengan DPrime sangat negatif dan telah merusak kepercayaan saya terhadap broker ini. Saya menyetor USD 31 ke akun trading DPrime saya dan bertrading melalui platform MetaTrader 5 standar menggunakan pesanan pasar biasa. Sebagai hasil dari aktivitas trading saya, akun saya mencapai sekitar USD 333, termasuk sekitar USD 302 sebagai keuntungan trading. DPrime kemudian menghentikan akun trading saya dan membatalkan hasil trading saya, dengan mengklaim bahwa trading saya terkait dengan masalah kuotasi dan bahwa saya telah melanggar aturan mereka. Saya sangat membantah keputusan ini. Saya menghubungi DPrime dan secara khusus meminta penjelasan yang jelas, transaksi per transaksi, dan bukti nyata yang mendukung keputusan mereka. Saya meminta mereka untuk mengidentifikasi trading yang dimaksud, kuotasi yang diduga salah, harga pasar yang relevan, sumber harga tersebut, dan dasar kontraktual yang tepat untuk membatalkan trading saya dan menahan dana saya. Saya juga memberikan tangkapan layar, laporan trading, informasi jurnal MetaTrader 5, dan bukti dokumenter lainnya yang menunjukkan bagaimana trading dibuka dan dieksekusi melalui infrastruktur trading DPrime sendiri, serta bukti yang mendukung posisi saya bahwa saya tidak melanggar aturan mereka. Meskipun demikian, DPrime gagal menangani dengan baik bukti yang saya berikan dan tidak memberikan penjelasan yang memuaskan atau spesifik. Alih-alih menjawab pertanyaan saya dengan benar dan menanggapi fakta serta tangkapan layar yang saya kirimkan, saya menerima tanggapan yang tidak menjelaskan secara jelas aturan spesifik mana yang saya langgar, bukti pasti apa yang mendukung keputusan mereka, atau mengapa dana saya ditahan. Ini adalah salah satu bagian yang paling membuat frustrasi dari pengalaman saya dengan DPrime. Saya tidak hanya menuntut mereka mengembalikan uang saya tanpa penjelasan. Saya berulang kali meminta mereka untuk memberikan bukti dan menjelaskan keputusan mereka dengan jelas. Saya juga memberikan bukti dari sisi saya, namun argumen saya secara efektif diabaikan atau tidak ditanggapi dengan memadai. Yang paling penting, DPrime tidak mengembalikan bahkan deposit awal saya sebesar USD 31. Ini adalah dana deposit saya sendiri, namun setelah penutupan akun saya, saya tidak dapat memulihkannya. Setelah akun ditutup, beberapa informasi historis akun dan transaksi yang sebelumnya tersedia melalui portal klien juga tidak lagi dapat saya akses. Saya telah menyimpan bukti dokumenter, termasuk konfirmasi deposit awal saya, jurnal MetaTrader 5, tangkapan layar, laporan perdagangan, dan korespondensi dengan DPrime. Berdasarkan pengalaman pribadi saya, saya percaya DPrime menangani perselisihan ini dengan cara yang sangat tidak memuaskan dan tidak transparan. Seorang broker harus dapat menjelaskan dengan jelas mengapa perdagangan klien dibatalkan, memberikan bukti yang relevan, menanggapi dengan baik tanggapan terdokumentasi klien, dan mempertanggungjawabkan dengan jelas apa yang terjadi pada dana klien.