LUBHANG NEGATIBONG KARANASAN KAY DPRIME HINDI KO INIREREKOMENDA ANG broker NA ITO Ang aking karanasan kay DPrime ay naging lubhang negatibo at seryosong nasira ang aking tiwala sa broker na ito. Nagdeposito ako ng USD 31 sa aking account sa pangangalakal sa DPrime at nakitrade sa pamamagitan ng standard na MetaTrader 5 platform gamit ang mga ordinaryong order sa merkado. Bilang resulta ng aking aktibidad sa pangangalakal, ang aking account ay umabot sa humigit-kumulang USD 333, kasama ang humigit-kumulang USD 302 na kita sa pangangalakal. Pagkatapos, tinerminate ng DPrime ang aking account sa pangangalakal at kinansela ang aking mga resulta ng pangangalakal, na sinasabi na ang aking mga trades ay konektado sa mga isyu sa quotasyon at na nilabag ko ang kanilang mga patakaran. Mahigpit kong pinagtatalunan ang desisyong ito. Nakipag-ugnayan ako kay DPrime at partikular na humingi ng malinaw, transaksyon-sa-transaksyon na paliwanag at aktuwal na ebidensya na sumusuporta sa kanilang desisyon. Tinanong ko sila na tukuyin ang eksaktong mga trades na pinag-uusapan, ang diumano'y maling mga quotasyon, ang mga kaugnay na presyo ng merkado, ang pinagmulan ng mga presyong iyon, at ang eksaktong basehan ng kontrata para sa pagkansela ng aking mga trades at pagpigil ng aking mga pondo. Nagbigay din ako ng mga screenshot, mga ulat sa pangangalakal, impormasyon sa dyornal ng MetaTrader 5 at iba pang dokumentaryong ebidensya na nagpapakita kung paano binuksan at isinagawa ang mga trades sa pamamagitan ng sariling imprastraktura ng pangangalakal ng DPrime, pati na rin ang ebidensya na sumusuporta sa aking posisyon na hindi ko nilabag ang kanilang mga patakaran. Sa kabila nito, nabigo ang DPrime na maayos na tugunan ang ebidensya na aking ibinigay at hindi ako binigyan ng kasiya-siya o tiyak na paliwanag. Sa halip na maayos na sagutin ang aking mga katanungan at tugunan ang mga katotohanan at screenshot na aking isinumite, nakatanggap ako ng tugon na hindi malinaw na nagpaliwanag kung anong partikular na patakaran ang aking nilabag, anong eksaktong ebidensya ang sumusuporta sa kanilang desisyon, o bakit ang aking mga pondo ay pinipigilan. Ito ay isa sa mga pinakanakakainis na bahagi ng aking karanasan kay DPrime. Hindi lamang ako humihiling na ibalik nila ang aking pera nang walang paliwanag. Paulit-ulit kong hiniling sa kanila na magbigay ng ebidensya at malinaw na ipaliwanag ang kanilang desisyon. Nagbigay din ako ng ebidensya mula sa aking panig, ngunit ang aking mga argumento ay epektibong hindi pinansin o hindi sapat na tinugunan. Pinakamahalaga, hindi ibinalik ng DPrime kahit ang aking orihinal na USD 31 na deposito. Ito ay aking sariling mga pondong idineposito, ngunit pagkatapos ng pagwawakas ng aking account ay hindi ko na mabawi ang mga ito. Matapos wakasan ang account, ang ilang makasaysayang impormasyon ng account at transaksyon na dati ay available sa pamamagitan ng client portal ay hindi na rin naa-access sa akin. Napanatili ko ang dokumentaryong ebidensya, kabilang ang aking orihinal na kumpirmasyon ng deposito, mga journal ng MetaTrader 5, mga screenshot, mga ulat ng trading, at mga sulat sa DPrime. Batay sa aking personal na karanasan, naniniwala akong hinawakan ng DPrime ang hindi pagkakaunawaan na ito sa isang lubhang hindi kasiya-siya at hindi transparent na paraan. Ang isang broker ay dapat na malinaw na maipaliwanag kung bakit kinansela ang mga trade ng isang kliyente, magbigay ng nauugnay na ebidensya, maayos na tugunan ang dokumentadong tugon ng kliyente, at malinaw na ipaliwanag kung ano ang nangyari sa mga pondo ng kliyente.