MONETA MARKETS · 亿汇

eso9326

未验证

伊拉克

标题：不公平的15分钟执行延迟 评论： 我在此举报Moneta Markets的一次严重技术故障。2026年3月23日，由于一次重大的服务器同步错误，我的账户不公平地被强平了。 关键证据： 1. 执行间隔：我的第一批仓位在03:37被平仓，但其余的仓位直到03:52才被处理。在波动期间出现这15分钟的间隔，明显是系统故障。 2. 信用问题：在提供的信用额度方面，余额与净值之间存在差异。交易商未能提供透明的追加保证金计算方法。 3. 拒绝提供帮助：客服拒绝承认这15分钟的延迟，并声称这是“正常的”，但是这对于一个自动化系统来说是不可能发生的情况。 我已向塞舌尔金融服务管理局提交了正式投诉。我警告所有交易者，在Moneta Markets退还因其技术故障导致我的余额损失之前，请远离该平台。

FX2840755570

未验证

巴西

在我申请提取余额后，他们以资金正在审核中为由尚未放款，现在已经过去7天了。到目前为止，客服仍未解决问题，我的资金仍然处于冻结状态。

CHET4HZ

未验证

泰国

请帮忙跟进此事。现在已经过去近4个月了，关于交易问题我仍未得到公正解决。当天我存入资金并申领了经纪商的返现奖励，这本应是我作为客户理应享有的促销优惠。但问题在于，交易被允许进行，尽管最初并未发布任何公告。很多事情都没有按照 根据协议——可以进行交易但不能提取资金。任何考虑注册的人都不应该接受奖金。不仅利润无法提取，本金也几乎损失殆尽。花了两个月时间跟进才拿回本金。至于利润，至今仍未返还——4574美元被扣留。而且我再也无法登录账户。他们不断 不停地找借口。一开始，他们解释说我做错了一件事，但在我发送了正确的信息后，他们又不断改变问题所在。所以，不要使用这种经纪商。我发送的图片是MT5账户被关闭且访问被拒绝前的最新截图。

FX4146786600

未验证

埃及

我存入1000美元，盈利900美元，随后经纪商突然冻结我的账户并扣留了本金和利润。他们声称存在“可疑交易”。即便存在疑虑，存款本属我的资金，任何受监管的经纪商扣留资金都不可接受。这次经历极其糟糕，且毫无透明度可言。

CHET4HZ

未验证

泰国

我存入了2000美元并进行交易，直到盈利约4574美元。但当我查看存取款通道时，发现账户在我交易当天就被限制了。于是，我通过邮件通知了管理员和Moneta团队。大约一周后，我被禁止访问账户，被告知他们将进行全面调查。我持续跟进，直到整整两周后。登录账户后，所有盈利都不见了，只剩下存入的本金，这完全不能接受。他们质疑的交易只是挂单的买入止损和卖出止损订单。他们甚至发邮件辩称是因为同时开了对冲订单，这与实际情况不符。最后，他们说我的使用频率过高 在新闻事件期间利用杠杆。如果是这种情况，经纪商应该在新闻或其他事件期间自动降低杠杆，而不是在客户已经交易并获利之后。一切都可以正常使用——无论是杠杆还是挂单。这真是浪费时间，非常令人沮丧。（有交易视频但无法与图片一起上传，因此我请求单独添加。）

FX1572658372

未验证

巴西

巴西的PAMM账户经理Nexobot停止了从Moneta Markets账户提现的授权。 我联系了巴西的账户经理Luiz，但他从来没帮过我们，总是找借口——而如果是在一家正规的经纪公司，他们会立即关闭所有未结订单并放行提现！ 我们花了将近三个月的时间请求提现，但账户经理什么也没做，就像我们联系Moneta Markets时一样——客服团队告诉我们联系账户经理。 我们在这家经纪公司经历了地狱般的折磨，我个人损失了大约1021美元。 远离Moneta Markets，它竟然在2024年参与了巴西发生的这起地狱般的跟单交易，而NEXOBOT正是其中之一。