MONETA MARKETS

eso9326

Tidak diverifikasi

Irak

Judul: Penundaan Eksekusi 15 Menit yang Tidak Adil Ulasan: Saya melaporkan kegagalan teknis parah oleh Moneta Markets. Pada 23 Maret 2026, akun saya dilikuidasi secara tidak adil karena kesalahan sinkronisasi server utama. Bukti Kunci: 1. Celah Eksekusi: Posisi pertama saya ditutup pada pukul 03:37, tetapi sisanya tertunda hingga 03:52. Celah 15 menit ini selama volatilitas adalah kegagalan sistem yang jelas. 2. Masalah Kredit: Terdapat perbedaan antara Saldo dan Ekuitas terkait kredit yang diberikan. broker gagal memberikan perhitungan Margin Call yang transparan. 3. Penolakan Bantuan: Dukungan menolak mengakui penundaan 15 menit ini dan mengklaim itu "normal," yang mustahil untuk sistem otomatis. Saya telah mengajukan keluhan resmi ke FSA Seychelles. Saya memperingatkan semua trader untuk menjauhi Moneta Markets sampai mereka mengembalikan saldo saya yang disebabkan oleh kerusakan teknis mereka.

FX2840755570

Tidak diverifikasi

Brasil

Setelah meminta penarikan saldo saya, mereka belum melepaskannya karena katanya sedang dalam tinjauan, dan sudah 7 hari. Sejauh ini, dukungan belum menyelesaikan masalah dan uang saya tetap diblokir.

CHET4HZ

Tidak diverifikasi

Thailand

Tolong bantu tindak lanjuti masalah ini. Sudah hampir 4 bulan sekarang, dan saya masih belum mendapatkan keadilan terkait masalah trading. Pada hari itu, saya menyetor uang dan mengklaim bonus cashback dari broker, yang seharusnya menjadi promosi yang sah saya terima sebagai pelanggan. Namun, ini berubah menjadi masalah ketika trading diizinkan meskipun awalnya tidak ada pengumuman. Banyak hal yang tidak sesuai. perjanjian—transaksi bisa dilakukan tetapi uang tidak bisa ditarik. Siapa pun yang mempertimbangkan untuk mendaftar sebaiknya tidak mengambil bonus. Tidak hanya keuntungan yang tidak bisa ditarik, tetapi modalnya pun hampir hilang. Butuh dua bulan tindak lanjut hanya untuk mendapatkan kembali modal. Adapun keuntungannya, masih belum dikembalikan—$4.574 disita. Dan saya tidak bisa lagi mengakses akun. Mereka terus datang berhenti dengan alasan. Awalnya, mereka menjelaskan satu hal yang konon saya lakukan salah, tetapi setelah saya mengirim informasi yang benar, mereka terus mengubah masalahnya. Jadi, jangan gunakan broker semacam ini. Gambar yang saya kirim adalah yang terbaru sebelum akun MT5 ditutup dan akses ditolak.

FX4146786600

Tidak diverifikasi

Mesir

Saya menyetor $1000, dan mendapatkan keuntungan 900, lalu broker tiba-tiba menutup akun saya dan menyimpan baik setoran maupun keuntungan saya. Mereka mengklaim "perdagangan mencurigakan". Bahkan jika mereka memiliki kekhawatiran, setoran adalah uang saya, dan menyimpannya tidak dapat diterima oleh broker yang diatur. Pengalaman yang sangat buruk dan tanpa transparansi sama sekali.

CHET4HZ

Tidak diverifikasi

Thailand

Saya menyetor $2000 dan melakukan trading hingga mendapatkan keuntungan sekitar $4574. Namun, ketika saya memeriksa saluran deposit dan penarikan, ternyata akun saya dibatasi pada hari saya melakukan trading. Jadi, saya memberi tahu admin dan tim Moneta melalui email. Setelah sekitar seminggu, saya dilarang mengakses akun saya, dengan alasan mereka akan melakukan investigasi menyeluruh. Saya terus menindaklanjuti hingga dua minggu penuh. Setelah masuk ke akun, semua keuntungan hilang, hanya menyisakan modal yang disetor, yang sama sekali tidak bisa diterima. Trading yang mereka pertanyakan hanyalah pesanan buy stop dan sell stop yang tertunda. Mereka bahkan mengirim email yang berargumen bahwa itu karena membuka pesanan hedging secara bersamaan, yang tidak sesuai dengan apa yang sebenarnya terjadi. Pada akhirnya, mereka mengatakan saya menggunakan terlalu tinggi memanfaatkan leverage selama peristiwa berita. Jika itu masalahnya, broker harus secara otomatis mengurangi leverage selama berita atau acara lainnya, bukan setelah klien sudah melakukan perdagangan dan mendapatkan keuntungan. Semuanya tersedia untuk penggunaan normal—baik leverage maupun pesanan tertunda. Ini benar-benar membuang-buang waktu dan sangat membuat frustrasi. (Ada video perdagangan tetapi tidak dapat mengunggahnya bersama dengan gambar, jadi saya meminta untuk menambahkannya secara terpisah.)

FX1572658372

Tidak diverifikasi

Brasil

Manajer akun PAMM yang disebut Nexobot di Brasil berhenti mengotorisasi penarikan dari akun Moneta Markets. Saya menghubungi Manajer Akun di Brasil, bernama Luiz, dan dia TIDAK PERNAH membantu kami, selalu memberikan alasan - padahal di broker yang SERIUS, mereka akan menutup semua pesanan terbuka dan melepaskan penarikan!!!! Kami menghabiskan hampir 3 bulan MEMOHON untuk penarikan, dan Manajer Akun TIDAK MELAKUKAN APA-APA, sama seperti kontak yang kami lakukan dengan Moneta sendiri—tim dukungan menyuruh kami menghubungi Manajer Akun. Kami mengalami penderitaan dengan broker ini, dan saya secara pribadi kehilangan sekitar $1021 USD. JAUHI MONETA MARKETS, YANG TURUT BERSALAH DALAM PENGALAMAN NERAKA COPY TRADE INI DI BRASIL PADA TAHUN 2024, YANG DISEBUT NEXOBOT.