MONETA MARKETS

eso9326

Inconfirmado

Iraq

Título: Retraso Injusto de 15 Minutos en la Ejecución Reseña: Estoy reportando una falla técnica grave por parte de Moneta Markets. El 23 de marzo de 2026, mi cuenta fue liquidada injustamente debido a un error importante de sincronización del servidor. Evidencia Clave: 1. Brecha de Ejecución: Mis primeras posiciones se cerraron a las 03:37, pero el resto se retrasó hasta las 03:52. Esta brecha de 15 minutos durante la volatilidad es una clara falla del sistema. 2. Problema de Crédito: Hubo una discrepancia entre el Saldo y el Patrimonio con respecto al crédito proporcionado. El Bróker no logró proporcionar un cálculo transparente del Llamada de Margen. 3. Negativa a Ayudar: El soporte se niega a reconocer este retraso de 15 minutos y afirma que fue "normal", lo cual es imposible para un sistema automatizado. He presentado una queja formal ante la FSA Seychelles. Advierto a todos los traders que se mantengan alejados de Moneta Markets hasta que me reembolsen el saldo causado por su falla técnica.

FX2840755570

Inconfirmado

Brasil

Después de solicitar el retiro de mi saldo, no lo han liberado porque dicen que está bajo revisión, y ya han pasado 7 días. Hasta ahora, el soporte no ha resuelto el problema y mi dinero sigue bloqueado.

CHET4HZ

Inconfirmado

Tailandia

Por favor, ayude a hacer seguimiento sobre este asunto. Ya han pasado casi 4 meses y todavía no he recibido justicia con respecto al problema de trading. Ese día, deposité dinero y reclamé el bono de reembolso del corredor, que era una promoción que como cliente tenía derecho a recibir. Pero se convirtió en un problema cuando se permitió operar a pesar de que inicialmente no se había anunciado nada. Muchas cosas no estaban... el acuerdo—se podían realizar operaciones pero no se podía retirar dinero. Cualquier persona que esté considerando registrarse no debería aceptar el bono. No solo no se podían retirar las ganancias, sino que el capital casi también se perdió. Tomó dos meses de seguimiento solo para recuperar el capital. En cuanto a las ganancias, aún no han sido devueltas—$4,574 fueron retenidos. Y ya no puedo acceder a la cuenta. Siguen viniendo Dejen de poner excusas. Al principio, explicaron algo que supuestamente hice mal, pero después de que envié la información correcta, siguieron cambiando el problema. Así que no usen este tipo de corredor. La imagen que envié es la más reciente antes de que cerraran la cuenta MT5 y denegaran el acceso.

FX4146786600

Inconfirmado

Egipto

Deposité $1000 y obtuve $900 de ganancias, y luego el bróker cerró mi cuenta de repente y se quedó tanto con mi depósito como con las ganancias. Alegaron "operaciones sospechosas". Incluso si tuvieran preocupaciones, un depósito es mi dinero, y retenerlo no es aceptable para ningún bróker regulado. Muy mala experiencia y cero transparencia.

CHET4HZ

Inconfirmado

Tailandia

Deposité $2000 y operé hasta obtener una ganancia de aproximadamente $4574. Pero cuando revisé el canal de depósitos y retiros, mostró que mi cuenta estaba restringida el día que realicé la operación. Entonces, notifiqué al administrador y al equipo de Moneta por correo electrónico. Después de aproximadamente una semana, me prohibieron el acceso a mi cuenta, diciendo que realizarían una investigación exhaustiva. Hice seguimiento continuamente hasta que pasaron dos semanas completas. Después de iniciar sesión en la cuenta, todas las ganancias habían desaparecido, dejando solo el capital depositado, lo cual no está bien en absoluto. Las operaciones que cuestionaron eran solo órdenes pendientes de compra y venta. Incluso enviaron un correo argumentando que se debía a la apertura simultánea de órdenes de cobertura, lo cual no coincide con lo que realmente sucedió. Al final, dijeron que usé un nivel demasiado alto apalancamiento durante eventos noticiosos. Si ese es el caso, el corredor debería reducir automáticamente el apalancamiento durante noticias u otros eventos, no después de que el cliente ya haya operado y obtenido ganancias. Todo estaba disponible para uso normal, tanto el apalancamiento como las órdenes pendientes. Esto es una gran pérdida de tiempo y muy frustrante. (Hay un video de la operación pero no puedo subirlo junto con la imagen, así que solicito agregarlo por separado.)

FX1572658372

Inconfirmado

Brasil

Los gestores de cuentas PAMM llamados Nexobot en Brasil dejaron de autorizar retiros de las cuentas de Moneta Markets. Me comuniqué con el Gestor de Cuentas en Brasil, llamado Luiz, y NUNCA nos ayudó, siempre poniendo excusas, ¡mientras que en un BROKER SERIO, habrían cerrado todas las órdenes abiertas y liberado los retiros!!!! Pasamos casi 3 meses ROGANDO por los retiros, y el Gestor de Cuentas NO HIZO NADA, al igual que los contactos que hicimos con el propio Moneta: el equipo de soporte nos dijo que nos comunicáramos con el Gestor de Cuentas. Pasamos por un infierno con este broker, y personalmente perdí alrededor de $1021 USD. ¡HUYAN DE MONETA MARKETS, QUE FUE CÓMPLICE DE ESTE INFIERNO DE COPY TRADE VIVIDO EN BRASIL EN 2024, LLAMADO NEXOBOT!