ZIFI Markets Ltd

Tôi đã nạp tiền vào nền tảng này thông qua một công ty vật lý ngoại tuyến (có thể là đại lý). Họ hứa sẽ hoàn tiền nếu tôi không thể rút tiền, nhưng sau khi tôi có lợi nhuận, tôi không thể rút được. Công ty cứ trì hoãn. Tôi đã cố rút tiền vào tháng 3, nhưng đến cuối tháng 7, các lệnh trên nền tảng không thể tự động hủy. Tôi cứ cố hủy chúng, và khi liên hệ với nhân viên công ty, họ nói không tìm thấy lệnh của tôi. Mặc dù họ nói đã liên hệ với nhân viên nền tảng, tôi vẫn không thể rút tiền. Trang web của nền tảng đã cập nhật vài lần vào cuối tháng 7, và tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Họ đã hủy các lệnh tháng 3 của tôi và tôi đã gửi lại. Vào ngày 2 tháng 8, bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng họ đã đẩy nhanh quy trình và dự kiến rút tiền vào ngày hôm sau. Sau đó, họ ngừng trả lời các câu hỏi của tôi, và bộ phận chăm sóc khách hàng của họ không trực tuyến 24/7, và phản hồi của họ cực kỳ chậm. Nếu bạn thấy nền tảng này thông qua một công ty ngoại tuyến, hãy tránh xa.

Không xử lý các khoản rút tiền với lý do kiểm soát rủi ro

Tôi đã nạp tiền vào nền tảng này (có thể thông qua một đại lý) thông qua một công ty vật lý ngoại tuyến. Sau khi kiếm được lợi nhuận thông qua giao dịch EA và giao dịch thủ công, tôi yêu cầu rút tiền nhưng không nhận được phản hồi. Tôi đã liên hệ với nhân viên của công ty ngoại tuyến, họ cho rằng số tiền rút quá lớn và yêu cầu thay đổi thành số tiền đã nạp. Sau khi sửa đổi và rút khoản lợi nhuận này, tài khoản của tôi trực tiếp hiển thị là không hợp lệ. Nhân viên công ty liên tục nhấn mạnh rằng giao dịch EA của tôi cấu thành Giao dịch Scalping (vào và ra nhanh), điều này bị coi là không tuân thủ. Tuy nhiên, khi mở tài khoản và nạp tiền, không có thông báo nào cho biết các lệnh phải được giữ ít nhất 2 hoặc thậm chí 5 phút mới được coi là hợp lệ. Hơn nữa, lợi nhuận và Số tiền gốc từ các giao dịch thủ công không được hoàn trả. Không có bất kỳ thông báo qua email hoặc điện thoại nào từ nền tảng, tài khoản đột nhiên bị xóa. Nền tảng vẫn không thể liên lạc được, và công ty khẳng định tài khoản đã vi phạm quy tắc. Cho đến nay, tôi chưa nhận được bất kỳ thông báo vi phạm nào từ chính nền tảng, kể cả qua email hoặc điện thoại.