ZIFI Markets Ltd

لقد أودعت أموالاً في هذه المنصة عبر شركة مادية غير متصلة بالإنترنت (ربما وكيل). لقد وعدوا باسترداد المبلغ إذا لم أتمكن من سحب أموالي، لكن بعد تحقيق الربح، لم أتمكن من السحب. واصلت الشركة المماطلة. حاولت السحب في مارس، ولكن بحلول نهاية يوليو، لم تتمكن أوامر المنصة من الإلغاء تلقائيًا. ظللت أحاول إلغاءها، وعندما تواصلت مع موظفي الشركة، قالوا إنهم لم يتمكنوا من العثور على طلباتي. على الرغم من أنهم قالوا إنهم تواصلوا مع موظفي المنصة، إلا أنني ما زلت غير قادر على السحب. تم تحديث موقع المنصة عدة مرات في نهاية يوليو، وتواصلت مع خدمة العملاء. قاموا بإلغاء طلباتي لشهر مارس وأعدت تقديمها. في 2 أغسطس، قالت خدمة العملاء إنهم سارعوا في العملية ويتوقعون السحب في اليوم التالي. بعد ذلك، توقفوا عن الرد على استفساراتي، وخدمة العملاء ليست متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وردودهم بطيئة بشكل لا يصدق. إذا رأيت هذه المنصة عبر شركة غير متصلة بالإنترنت، فتجنبها.

عدم معالجة عمليات السحب تحت ذريعة التحكم في المخاطر

قمت بإيداع أموال في هذه المنصة (على الأرجح من خلال وسيط) عبر شركة فيزيائية خارجية. بعد تحقيق أرباح من خلال تداول EA والتداول اليدوي، طلبت سحب الأموال لكنني لم أتلق أي رد. اتصلت بموظفي الشركة الخارجية، الذين زعموا أن مبلغ السحب كبير جدًا وطلبوا تغييره إلى مبلغ الإيداع. بعد تعديله وسحب هذا الربح، تم عرض حسابي مباشرةً على أنه غير صالح. وقد أكد موظفو الشركة باستمرار أن تداولي EA يُعتبر المضاربة السريعة (دخول وخروج سريع)، مما تم اعتباره غير متوافق. ومع ذلك، عند فتح الحساب وإيداع الأموال، لم يكن هناك أي إشارة إلى أنه يجب الاحتفاظ بالمراكز لمدة دقيقتين على الأقل أو حتى 5 دقائق لاعتبارها أوامر صالحة. علاوة على ذلك، فإن الأرباح و لم يتم إرجاع رأس المال من الصفقات اليدوية. بدون أي إشعار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف من المنصة، تم حذف الحساب فجأة. المنصة لا تزال غير قابلة للوصول، وتصر الشركة على أن الحساب انتهك القواعد. حتى الآن، لم أتلق أي إشعارات بانتهاك من المنصة نفسها، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.