ZIFI Markets Ltd

Deposité dinero en esta plataforma a través de una empresa física fuera de línea (probablemente un agente). Prometieron un reembolso si no podía retirar mis fondos, pero después de obtener ganancias, no pude retirar. La empresa seguía retrasando. Intenté retirar en marzo, pero a finales de julio, las órdenes de la plataforma no podían cancelarse automáticamente. Seguí intentando cancelarlas, y cuando me comuniqué con el personal de la empresa, dijeron que no podían encontrar mis órdenes. A pesar de que dijeron que habían contactado al personal de la plataforma, aún no podía retirar. El sitio web de la plataforma se actualizó varias veces a finales de julio, y me comuniqué con el servicio de atención al cliente. Cancelaron mis órdenes de marzo y las reenvié. El 2 de agosto, el servicio de atención al cliente dijo que habían agilizado el proceso y esperaban el retiro al día siguiente. Después de eso, dejaron de responder a mis consultas, y su servicio de atención al cliente no está en línea 24/7, y sus respuestas son increíblemente lentas. Si ves esta plataforma a través de una empresa fuera de línea, evítala.

No se procesan retiros bajo el pretexto de control de riesgos

Deposité fondos en esta plataforma (probablemente a través de un agente) mediante una empresa física fuera de línea. Después de obtener ganancias mediante trading EA y trading manual, solicité un retiro pero no recibí respuesta. Me puse en contacto con el personal de la empresa fuera de línea, quienes afirmaron que el monto del retiro era demasiado grande y solicitaron que se cambiara al monto del depósito. Después de modificarlo y retirar estas ganancias, mi cuenta se mostró directamente como inválida. El personal de la empresa ha enfatizado consistentemente que mi trading EA constituye Scalping (entrada y salida rápida), lo cual fue considerado no conforme. Sin embargo, al abrir la cuenta y depositar fondos, no hubo indicación de que las posiciones deban mantenerse durante al menos 2 o incluso 5 minutos para ser consideradas órdenes válidas. Además, las ganancias y El capital de las operaciones manuales no fue devuelto. Sin ninguna notificación por correo electrónico o teléfono de la plataforma, la cuenta fue eliminada repentinamente. La plataforma sigue siendo inaccesible, y la empresa insiste en que la cuenta violó las reglas. Hasta la fecha, no he recibido ninguna notificación de infracción de la plataforma en sí, incluida por correo electrónico o teléfono.