Ich habe versucht, eine Einzahlung durchzuführen, aber die Kontonummer ändert sich fast jede Minute. Es dauert nicht einmal eine Stunde, wie angegeben, sondern ändert sich ständig von selbst. Wie kann ich eine Einzahlung abschließen? Der Kundensupport hilft nicht weiter – sie reagieren nicht auf das Problem und sagen nur, ich solle noch etwas warten.

Mein Konto ist bereits verifiziert und genehmigt, aber aus irgendeinem Grund kann ich nicht abheben, da sie immer wieder eine weitere Verifizierung verlangen, diese aber nicht genehmigen. Ich habe bereits viele Gewinne aus meinen Trades erzielt, kann sie aber nicht abheben.

Seit der Eröffnung durchgehend genutzt, seit 6 Jahren, außer dass der Spread etwas groß ist, kein Ruckeln, die Kerzen am Montagmorgen unterscheiden sich von anderen Plattformen, sonst ist die Erfahrung in Ordnung, Ein- und Auszahlungen erfolgen normal innerhalb eines Tages!

Ich hatte ein Volumen von 0,6 Lot im Verkauf und 0,48 Lot im Kauf gehalten, und zur Rollover-Zeit zeigte der Chart einige Bewegungen (10 Pips auf und ab) beim GBPUSD, aber er verlief fast in einer geraden Linie. Plötzlich verlor ich innerhalb weniger Sekunden ungefähr 200€ an freier Marge, was zur Schließung aller meiner Positionen führte. Unter normalen Umständen hätte es keine große Rolle gespielt, ob der Kurs nach oben oder unten ging, aber plötzlich liefen beide Seiten gegen mich!

Ich habe eine Buy-Stop-Order zum Preis von 42870 für US30 eröffnet. Sie wurde bei 42991 ausgelöst, eine gewaltige Differenz von 121 Punkten! Noch lächerlicher ist, dass meine Order dann bei 42964.1 mit Take-Profit geschlossen wurde. Dies ist das erste Mal, dass ich eine so absurde Orderausführung gesehen habe, und ich habe zahlreiche Broker ausprobiert. Als ich dies zur Überprüfung vorlegte, antwortete ihre Compliance-Abteilung mit der Standardantwort, dass es sich um Slippage aufgrund hoher Marktvolatilität oder Nachrichtenveröffentlichungen handele, und sie würden mich nicht entschädigen.

Ich hatte eine Verkaufsposition auf XAUUSD mit 8,00 Lots (11.11.2024) zum Preis von 2682,80. Ich habe etwa 40-45 Minuten auf diesen Trade gewartet, bis die asiatischen Märkte öffneten und der Preis zu fallen begann. Sobald er meinen Einstiegspreis überschritt, setzte ich einen SL bei 2682,69, um meine Position zu schützen. Als ich die Handelsänderung abschloss, war die Position bereits geschlossen, obwohl die Kerze weiter fiel und erreichte... Mein gewünschter TP liegt bei 2674,5. Ich habe ihren Support fast einen Monat lang kontaktiert, bis ich eine Antwort auf dieses Thema erhielt, doch sie behaupten, dass der Preis, als der SL platziert wurde, wieder auf 2682,69 stieg und dann wieder fiel. Kürzlich hatte ich etwas freie Zeit, um dies im MT5-Strategietester zu überprüfen, speziell wie sich die Kerzen bildeten, doch die Kerze kehrte nie zu meinem SL zurück und der Preis blieb bei einem Einige Millisekunden lag der Kurs bei etwa 2682,61-2682,63, dann fiel er weiter. Ich habe diesen Zeitstempel bei mehreren Brokern, mit denen ich handle, überprüft, doch der Preis kehrte während dieses Zeitraums nie zu meinem Stop-Loss zurück.

Mein Konto kann keine Gelder abheben, die Abhebung schlägt jedes Mal fehl. Nach Nachfragen wurde mir gesagt, ich müsse eine Zahlungsverifizierung abschließen. Wozu diente dann die anfängliche Verifizierung, die ich durchgeführt habe? Sie wollen mir mein Geld nicht geben und mir die Abhebung ermöglichen. Diese Broker sind Betrüger.

Ich habe wie gewohnt XAUUSD gehandelt, und mitten am Tag hat ZFX plötzlich die Goldmärkte geschlossen. Jetzt stecke ich in einem Trade fest, den ich nicht mehr kontrollieren kann, und ich habe keine Ahnung, wie lange das noch dauern wird. Mein Konto ist bereits mit einem großen Verlust belastet, aber es gab keine Reaktionen vom Kundenservice oder irgendeine Hilfe auf die Mails.

Ich habe normal mit einer echten Marktstrategie und Volumen gehandelt. Wie in den beigefügten Screenshots meines MT4-Terminals deutlich zu sehen ist, wurden alle Trades manuell mit realistischen Volumengrößen (0,1 bis 0,24) platziert. Es wurden mehrere Symbole gehandelt (z.B. US30, US100, XAUUSD, EURUSD, GBPUSD). Die Trades beinhalten sowohl Gewinne als auch Verluste – was auf einen echten Händler und keinen Bonusausnutzer hindeutet. Über 2.500 $ wurden eingezahlt und über 5.000 $ Abhebung wurden ohne Angabe eines gültigen Handelsverstoßes verweigert.

Als normaler Investor habe ich viel Geld in den Devisenhandel gesteckt, in dem Glauben an die angebliche „regulierte Auslandsplattform“. Aber bis heute sind über dreihunderttausend US-Dollar von mir immer noch auf meinem ZFX-Konto festgesetzt und können überhaupt nicht abgehoben werden. Als ich versuchte, den Kundendienst zu kontaktieren oder Beschwerden bei der Plattform einzureichen, erhielt ich nichts als Schweigen; sie froren sogar mein Konto ein. nach Belieben, indem sie alle ihre vorherigen Versprechungen in leere Worte verwandelten. Am Ende wurden über 300.000 Dollar meines Geldes einfach eingefroren, ohne die geringste Hoffnung auf Abhebung. Danach wandte ich mich an Behörden und Aufsichtsorgane, doch das Unternehmen reagierte mit der Haltung: „Wir sind ein Offshore-Unternehmen, unterliegen nicht der inländischen Aufsicht – beschweren Sie sich ruhig.“ Es gibt viele andere Anleger wie mich, deren Mittel unerklärlicherweise eingefroren wurden oder die alles durch Margin Calls verloren haben. Ich hoffe aufrichtig, dass mehr Anleger dieser Warnung Beachtung schenken.

ZFX Vietnam sendet keine Benachrichtigungen oder E-Mails bezüglich der Handelszeiten an Kunden oder IB. Selbst die eigenen Mitarbeiter von ZFX Vietnam sind sich der Handelszeiten für ZFX's BTC-Paar nicht bewusst und können daher den Kunden nicht helfen. Dies führte aufgrund eines Fehlers von ZFX zu einem kritischen Risiko für mein Konto, was zu einem Verlust von 43815,23 USD führte.

Liebes Wiki, ich habe mein Handelskonto am 27. April 2025 eröffnet. Gesamteinzahlung: 46.000 US-Dollar Auszahlung: 8.000 US-Dollar Ich habe eine SELL-Position von 3,0 Lot BTCUSD zum Preis von 103310.02 und eine weitere SELL-Position von 2,0 Lot BTCUSD zum Preis von 103570.33 eröffnet. Alle diese Positionen wurden etwa zwischen 14:00 und 15:00 Uhr am Sonntag, dem 18. Mai 2025, vietnamesischer Zeit, eröffnet. Um 3:00 Uhr morgens am 19. Mai 2025 (vietnamesische Zeit) ließ ZFX mich meine Position nicht schließen. Sie sagten, sie würden ihr System aktualisieren und der Markt sei geschlossen, aber ich habe keine Benachrichtigung über diese Probleme erhalten. Exness und andere Plattformen waren zu dieser Zeit noch geöffnet. Es gab keine E-Mail von ZFX über Änderungen der Handelssitzung. Der Kundensupport-Mitarbeiter Phuc Thao Maze versuchte, mein Konto liquidieren zu lassen. Ich habe weitere Beweise, Videos und Bilder, die ich melden kann.