Soy un cliente comercial real de Make Capital, cuenta de trading 8*****. El 24 de junio de 2026, solicité retirar los fondos de la cuenta. El capital total depositado en la cuenta acumuló 34,970 dólares, y el saldo final de trading fue de 44,831.85 dólares. Todas las transacciones cuentan con registros de informes diarios y estados de cuenta mensuales generados por la plataforma. El 2 de julio, Make Capital me notificó que, durante el período del 28 de mayo al 24 de junio, algunas transacciones presentaban anomalías y presuntas infracciones, y propuso cancelar todas las ganancias de 9,861.85 dólares, pidiéndome que enviara un correo electrónico firmando la aceptación de dicha resolución. No acepté. No reconozco haber realizado transacciones irregulares, y solicité en múltiples ocasiones a la plataforma que señalara las órdenes específicas, los hechos de infracción y las cláusulas aplicables del acuerdo de cliente. Desde entonces, la plataforma siempre ha restringido los retiros de la cuenta alegando una investigación, desde los aproximadamente 20 días hábiles iniciales, hasta el 27 de agosto, cuando volvió a indicar que necesitaba de 20 a 30 días hábiles. El 5 de octubre todavía respondió que estaba realizando una investigación adicional. Lo que me resulta aún más incomprensible es que la plataforma inicialmente dijo que había problemas con 'algunas transacciones', pero el monto que exigía cancelar era exactamente igual a todas las ganancias netas acumuladas de la cuenta. Hasta ahora no hay una explicación clara de qué órdenes infringieron las normas y por qué se debían cancelar todas las ganancias. También solicité a la plataforma que confirmara a qué entidad legal pertenece realmente la cuenta 887020, qué acuerdo de apertura de cuenta se firmó y qué organismo regulador es responsable, pero tampoco obtuve una respuesta sustancial. El 13 de octubre de 2026, presenté una queja ante la Autoridad Monetaria de las Islas Caimán (CIMA), y recibí el número de confirmación oficial 195258. Actualmente está recibida y en espera de una revisión adicional. Hago pública esta experiencia para exigir que Make Capital proporcione pruebas concretas sobre las acusaciones de infracción y dé un tratamiento formal a los fondos de la cuenta de 44,831.85 dólares. Los estados de cuenta de transacciones relevantes, los correos electrónicos de la plataforma y los acuses de recibo del regulador están todos registrados. Make Capital es bienvenida a responder públicamente a las cuestiones fácticas de este caso.