Résolu en un mois(USD)
$316,544

Nombre de cas résolus
14915

Résolu en un mois(USD)
$316,544
Nombre de cas résolus
14915
Résolu
Manipulation des cotations par la plateforme entraînant un spread de 5 pointsManipulation malveillante du prix au comptant du pétrole brut, avec un écart de 5 points par rapport aux cotations des autres courtiers sur le marché.
XM
Taïwan
1h
Résolu
Des fonds de retrait douteux, on exige de rembourser la victimeJ'ai déposé 390 000 sur tmgm, retiré 190 000, donc j'ai perdu 200 000, ce n'est pas important, l'essentiel est que le retrait qui m'a été fait est un fonds de première catégorie d'affaire, l'entreprise ne me rembourse pas non plus, elle me demande d'abord de rembourser la victime, 66 000 RMB. Il y a un problème avec les fonds de mon retrait
TMGM
Hong Kong
1h
Résolu
Le 19 août, j'ai rechargé, mais depuis plus d'un mois, le dépôt n'est pas arrivé ni remboursé. J'ai déjà fourni le reçu de recharge, mais le problème n'est toujours pas résolu. Je n'arrête pas d'attendreLe 19 août, j'ai rechargé 300 USDT sur l'exchange. Ensuite, ils m'ont demandé de fournir le reçu de transfert ainsi qu'une preuve, ce que j'ai fait. Mais jusqu'à aujourd'hui, le dépôt n'est pas arrivé et je n'ai pas été remboursé. Ils me disent toujours d'attendre. Je leur demande quand cela sera traité, ils répondent qu'ils ne savent pas. Alors, mes 300 USDT ont-ils disparu ? C'est trop injuste, c'est mon argent durement gagné. Une si grande plateforme peut affirmer que le dépôt n'est pas arrivé sans justification, c'est de l'anarchie, totalement déraisonnable.
XM
Malaisie
1h
Résolu
Ne rembourse pas le capitalLa plateforme cwg a d'abord dit que j'avais violé les règles de négociation, puis a bloqué mon compte de négociation. Ensuite, après avoir fourni les relevés de transactions, elle a forcé la déduction des bénéfices puis a débloqué le compte. Après cela, elle n'a toujours pas restitué le capital
CWG Markets
Hong Kong
Yesterday 14:00
Résolu
Impossible de retirerJ'ai finalement réalisé un bénéfice après avoir tradé sur MEGA FUSION pendant un certain temps et je me suis préparé à retirer mes fonds. Cependant, l'argent n'est pas arrivé. Ensuite, la plateforme a refusé mon retrait et, sans me donner d'explication, a directement déduit tous mes bénéfices, ne laissant que mon capital. Ils ont déduit tous mes fonds sans ma permission, ne laissant que mon capital. J'ai ensuite contacté le service client en ligne pour obtenir des réponses, mais leur attitude était mauvaise. Ils m'ont simplement dit de les contacter par e-mail. J'ai effectué des demandes de suivi par e-mail mais n'ai reçu aucune réponse. Le montant total que je dois retirer, y compris mon capital et mes bénéfices, est de 62 585 USD.
MEGA FUSION
Hong Kong
Two days ago
Résolu
Compte anormal, impossible de se connecterCompte anormal, impossible de se connecter
Exness
Hong Kong
10-22
Résolu
La plateforme me bloque, ne me permet pas de retirer des fonds, mon besoin est de retirer des fonds.Les documents de retrait requis par EXness, je les ai tous soumis en mai 2026, fin juillet, on m'a dit que tous les documents avaient été vérifiés, mais aucun résultat final n'a été donné, jusqu'en septembre, aucun résultat n'a été donné, il est évident qu'ils me bloquent délibérément, ne me permettent pas de retirer des fonds, mon besoin est de retirer des fonds.
Exness
Taïwan
10-22
Résolu
TMGM glissement de prix sévère de 29 $ US rendant le stop loss inefficace, refus d'indemnisation de 1200.90 $ USMon compte de trading n°501******, pendant la période du 4 septembre 2026 de 15:27 à 15:30, détenait un ordre long sur XAUUSD (or), avec un stop loss prédéfini à 4469. Le devis de la plateforme a subi un écart de près de 30 $ US entre 15:30:00 et 15:30:01 (passant directement de 4470.52 à 4441.05), rendant le stop loss inefficace, et l'ordre n'a été exécuté qu'à 4441.05, causant une perte importante. Après cela, j'ai déposé une plainte auprès du service client, qui a clairement déclaré : « Ici, il n'y a pas d'affichage de votre prix de stop loss », refusant de fournir le journal de trading complet et les enregistrements de prix de liquidité du LP, et refusant l'indemnisation. Demande : indemnisation intégrale des pertes supplémentaires causées par ce glissement de prix anormal. Mon compte de trading TMGM n°50182755. Entre le 3 et le 4 septembre 2026, quatre ordres ont subi un glissement de prix anormal, rendant le stop loss inefficace. Détails ci-dessous : 1. Le 3 septembre à 15:28, ordre short n°376784285, stop loss à 4450, exécution réelle à 4456.77, perte de 145.65 $ US. 2. Le 3 septembre à 15:28, ordre short n°376784501, stop loss à 4449, exécution réelle à 4456.77, perte de 137.85 $ US. 3. Le 4 septembre à 15:27, ordre long n°377944858, stop loss à 4466, exécution réelle à 4441.05, perte de 455.70 $ US. 4. Le 4 septembre à 15:28, ordre long n°377946366, stop loss à 4469, exécution réelle à 4441.05, perte de 461.70 $ US. Le tableau de devis fourni par la plateforme montre que le 4 septembre à 15:30:00, le prix était encore à 4470.52, et à 15:30:01, il a directement sauté à 4441.05, un écart de près de 30 $ US en une seconde. Normalement, le glissement de l'or ne dépasse pas 1-3 points, même dans des conditions de marché majeures il ne dépasse pas 50 points. Ce glissement de 2500-2800 points est clairement anormal. Après la plainte, le service client a même déclaré : « Ici, il n'y a pas d'affichage de votre prix de stop loss », refusant de fournir les journaux complets de devis de liquidité du LP et les journaux d'exécution, et refusant l'indemnisation. Demande : indemnisation intégrale des pertes causées par ce glissement anormal de 1200.90 $ US, et demande à la plateforme de fournir les journaux de trading complets pour prouver la légitimité du glissement.
TMGM
Hong Kong
10-22
Résolu
J'ai affronté un Slippage de 47 points.J'ai affronté un Slippage de 47 points. Chaque fois que je contactais la plateforme ou le service client, ils me disaient simplement de soumettre un rapport et d'attendre. Puis rien n'en est jamais ressorti. Lorsque vous ouvrez un compte, vous êtes un client apprécié, mais une fois que vous déposez des fonds, vous n'êtes rien. Je ne recommande pas d'utiliser cette plateforme.
TMGM
Hong Kong
10-22
Résolu
La plateforme s'est figée au moment critique, impossible d'opérerLe 11 septembre à 20 h 30, avant la publication des données CPI, mon opération sur GOLD a ouvert une position courte de verrouillage à la cotation de 4320, en prévoyant de clôturer lorsque le cours baisserait autour de 4300, mais à ce moment-là, pendant environ 2 minutes, la plateforme s'est figée ; je ne pouvais pas clôturer ni effectuer la moindre action. Lorsque la cotation a touché le fond puis rebondi, la plateforme a repris son fonctionnement normal et j'avais déjà manqué l'occasion de clôturer ; j'aurais pu déverrouiller, ce qui fait que la position est encore verrouillée et en perte.
AvaTrade
Hong Kong
10-22
Résolu
La plateforme GTC agit sans vergogneGTC Ordre a été placé avant la publication des données sur l'emploi non agricole ; puis le Ordre a été exécuté 30 minutes et 53 secondes après la publication des données ; le stop-loss s'est déclenché à 54 secondes, entraînant une perte de 38 $ en raison d'un mouvement important de pips. Il s'agit clairement d'une plateforme Arnaque.
GTCFX
Hong Kong
10-22
Résolu
S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mes 2000 $.J'ai gagné 2000 $ profit.but xm a résilié mon compte et annulé tous mes profits amount.kindly aidez-moi à récupérer mon argent durement gagné. Mon numéro de compte sur xm est 450170924
XM
L'Inde
10-22
Résolu
Plateforme de Arnaque GTCOrdre en attente GTC placé avant la publication des données sur l'emploi non agricole ; exécution de Ordre 30 minutes et 53 secondes après la publication des données ; stop de protection déclenché à 54 secondes, entraînant une perte de 38 $ en raison d'un important mouvement de pips. Il s'agit clairement d'une plateforme de Arnaque.
GTCFX
Hong Kong
10-22
Résolu
Dépôt suspecté d'être un compte noir, le service client ne résout pasDépôt suspecté d'être un compte noir, le service client ne résout pas, la police est même venue
AvaTrade
Hong Kong
10-22
Résolu
Pas de retraitPas de retrait
PGMarkets
Hong Kong
10-22
Résolu
Les données sur les emplois non agricoles de XM ont gelé, un CPI Slippage sévère a entraîné des pertesC'était la première fois que je faisais du trading sur cette plateforme, et le rapport sur les emplois non agricoles a causé un décalage de près de cinq minutes, tandis que la publication du CPI a anéanti ma position—ma position courte aurait dû être rentable dans des circonstances normales.
XM
Hong Kong
10-22
Résolu
Copie de TradesLes Signaux de Trading de la plateforme sont suspects ; ils provoquent souvent délibérément des liquidations. Les fournisseurs de signaux mis en place par la plateforme incitent les clients à investir. La nuit dernière, alors que le marché n'était pas très volatil, ils ont intentionnellement placé des transactions dans la direction opposée. J'ai déjà vécu cela deux fois, donc je soupçonne que la plateforme est derrière tout cela.
GTCFX
Le Japon
10-22
Résolu
Arnaque PlateformeJ'ai placé un Ordre en attente avant la publication des données non agricoles GTC. Après la publication des données, j'ai placé un Ordre. Après 30 minutes 53 secondes, le Ordre s'est exécuté, et à la 54e seconde, le solde de mon compte affichait une perte de 1,577.65. C'est clairement une plateforme Arnaque.
GTCFX
Hong Kong
10-22
Résolu
Dépôt non crédité après 8 jours, la plateforme ne résout pas le problèmeLe dépôt n'arrive toujours pas, la fenêtre du service client en ligne rame, le service client reconnaît le transfert mais ne résout pas du tout le problème et se contente de dire qu'il faut attendre, j'ai déjà attendu 8 jours et il n'y a toujours aucun progrès, et en plus le transfert s'est fait en USDT, je ne sais pas pourquoi il faudrait attendre, je soupçonne qu'il s'agit déjà d'une plateforme frauduleuse, je renonce à mon argent, dépenser un tout petit peu d'argent pour prévenir tout le monde vaut bien le coup
XM
Le Japon
10-22
Résolu
En tant qu'utilisateur de longue date d'Ex, c'est comme ça depuis des années—chaque fois qu'il y a un mouvement de marché et que j'aurais dû déposer des fonds, je ne l'ai pas fait, ce qui a conduit à de multiples appels Marge. C'est vraiment décourageant.En tant qu'utilisateur de longue date d'Ex, c'est comme ça depuis des années—chaque fois qu'il y a un mouvement de marché et que j'aurais dû déposer des fonds, je ne l'ai pas fait, ce qui a conduit à de multiples appels Marge. C'est vraiment décourageant.
Exness
Hong Kong
10-15
Résolu en un mois(USD)
$316,544

Montant de résolution cumulé
$56,033,691(USD)

Nombre de cas résolus
14,915

Vitesse de traitement(Jour/Cas)
42
