Giraffe Markets

Rishwan

未验证

马来西亚

我提交此投诉，针对 Giraffe Markets 扣留我剩余资金中约 22,000 美元，并拒绝处理我的取款请求。 在与 Giraffe Markets 的交易活动中，我已经遭受了约 28,000 美元的交易亏损。在这些交易亏损之后，我的交易账户中仍剩有约 22,000 美元的自有资金。 我请求提取这剩余的 22,000 美元。然而，Giraffe Markets 拒绝处理我的取款请求。 向我传达的理由是，我的账户未能为交易商产生足够的利润，并且交易商因我的存款/交易而产生了支付网关费用。因此，Giraffe Markets 试图将我的剩余资金视为对这些所谓费用的补偿。 这让我非常担忧。我承认约 28,000 美元是因我自己的交易活动而亏损的。我并不质疑这些交易亏损。 我的投诉具体涉及属于我的剩余约 22,000 美元，而该资金现被扣留，无法提取。 这 22,000 美元并非因交易而亏损。Giraffe Markets 扣留这笔资金是因为所谓的支付网关费用，并且根据给我的解释，我的账户未能为交易商带来足够的利润。 我已要求 Giraffe Markets 提供合同依据，以证明我曾在何处同意，我的剩余资金可被扣留，用于补偿交易商的支付网关费用，或因为交易商未能从我的账户中产生足够的利润。 因此，我要求 Giraffe Markets 立即释放我的剩余约 22,000 美元以供提取。 为清晰起见： 大致交易亏损：28,000 美元 被扣留的剩余资金：22,000 美元 涉及的大致资金总额：50,000 美元 我准备向WikiFX提供我的账户对账单、交易历史、提款请求、交易记录以及我与Giraffe Markets的沟通记录，这些均显示了拒绝我提款所给出的原因。 我恳请WikiFX协助调查此事，并帮助我追回剩余的22,000美元。