20 فروری کو سافٹ ویئر کے بیک اینڈ سرور میں خرابی کی وجہ سے، مارجن بڑھانے کے لیے فنڈز جمع نہیں کیے جا سکے، جس کی وجہ سے پوزیشن کا لیول ناکافی ہو گیا اور پوزیشن بند ہو گئی۔ بعد میں کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو انہوں نے میرا اکاؤنٹ بلاک کر دیا، جس سے 32,697 ڈالر کا نقصان ہوا۔