في 20 فبراير، كان هناك مشكلة في خادم البرنامج الخلفي، مما منعني من إيداع هامش إضافي. وهذا أدى إلى مستويات هامش غير كافية وأدى إلى استدعاء هامش. عندما اتصلت بخدمة العملاء للحصول على المساعدة، قاموا بحظر حسابي بشكل غير متوقع، مما أدى إلى خسارة قدرها 32,697 دولارًا.