風控的最高境界

【故事一】扁鵲三兄弟的醫術

魏文王問扁鵲：“你們兄弟三人都精於醫術，到底哪一位最高明呢？”

扁鵲脫口而出：“大哥最善，二哥次之，扁鵲最為下。”

文王再問：“那麼為什麼你最出名呢？”

扁鵲回答：“我大哥治病，是治於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道；我二哥治病，是治於病情初起之時，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及於本鄉裏；而我是治於病情嚴重之時，一般人都看到我在經脈上扎針、在皮膚上敷藥等大手術，所以都以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”

文王連連點頭稱道：“你說得好極了。”

【賞析】風控也是一樣的道理，通常人們等到危機爆發了才意識到風控的重要性，孰知，事後不如事中，事中不如事前。很多默默無聞的風控人士都是扁鵲大哥，但無人知曉其功。

【故事二】橋與欄杆

有客戶問我，風控是什麼？

我這樣問他：

“你走過大橋嗎？”

“走過”

“橋上有欄杆嗎？”

“有”

“你過橋的時候扶欄杆嗎？”

“不扶”

“那麼，欄杆對你來說就沒用了？”

“那當然有用了，沒有欄杆護著，掉下去了怎麼辦？”

“可是你並沒有扶欄杆啊？”

“......可是......可是沒有欄杆，我會害怕！”

【賞析】風控就是橋上的欄杆！有了風控的保障，你的交易才會更踏實，更安全！

【故事三】曲突徙薪

《漢書·霍光傳》

古時候，有一戶人家建了一棟房子，許多鄰居和親友都前來祝賀，人們紛紛稱讚這房子造得好，主人聽了十分高興。

但是有一位客人，卻誠心誠意地向主人提出：“您家廚房裏的煙囪是從灶膛上端筆直通上去的，這樣，灶膛的火很容易飛出煙囪，落到房頂上引起火災，您最好改一改，在灶膛與煙囪之間加一段彎曲的通道，這樣就安全多了。”

這個客人又說：“您在灶門前堆了那麼多的柴草，這樣也很危險，還是搬遠一點好。”

（這幾句話風險識別、分析、評價、應對都有了。）

主人聽了以後，認為這個客人是故意找茬出他的洋相，心裏很不高興。當然，也就談不上認真採納這些意見了。（風控人員提意見是不是也有這種情況？）

過了幾天，這棟新房果然由於廚房的毛病起火了，左鄰右舍，齊心協力，拼命搶救，才把火撲滅了。主人為了酬謝幫忙救火的人，專門擺了酒席，並把被火燒得焦頭爛額的人請到上座入席，惟獨沒有請那位提出忠告的人。

這時，有人提醒主人：“您把幫助救火的人都請來了，如果您當初聽了那位客人的勸告，就不會發生這場火災了。現在，是論功而請客，怎麼能不請對您提出忠告的人，而請在救火時被燒得焦頭爛額的人坐在上席呢？”

主人聽了以後，幡然醒悟，連忙把當初那位提出忠告的人請了過來。

【賞析】這就叫：焦頭爛額座上賓，曲突徙薪靠邊站！

風控的最高境界是不生病、不著火，可能不如救火救急的名聲大，但無名英雄也是英雄。