Para çekme işlemini gerçekleştirdiğimde, söz verilen 48 saat sonra bile para yatırılmadı, bu yüzden destek merkeziyle iletişime geçtim. Kontrol ettiğimde, işlem geciktiği için başka bir gün beklemem gerektiği halde para yatırılmamıştı. Tekrar sorduğumuzda yetkisiz erişim teyit edildi, bu yüzden hesap fonları korumak için donduruldu. Donmuş durumu kaldırmak için 2 milyon yen ödeme yapmam istendi ve sözlerini tutamayan birine kimse böyle bir ödeme yapmaz! Kimliğimi hızlı bir şekilde doğruladım ve para çekme talebinde bulundum, ancak görmezden gelindi. Ana sayfadan bir soru sorma e-postası gönderdim, ancak hiç alınmadı. Sonunda, giriş yapamadım ve hatta iletişim de kayboldu. Zarar miktarı 2.2 milyon yen oldu.