Eplanet Brokers

FX2398692474

Non verificato

Thailandia

Numero conto 2***** Chiedo rispettosamente a WikiFX Mediation di assistermi nella risoluzione della mia controversia con ePlanet Brokers. Il mio conto è bloccato da più di un mese e non ho potuto accedere al mio portale clienti né prelevare i miei fondi durante tutto questo periodo. Ho depositato 6.000 USD e il saldo attuale del mio conto è di 9.134 USD. Nonostante numerose e-mail e ripetuti tentativi di contattare Broker, non ho ricevuto alcuna risposta o spiegazione significativa sullo stato dei miei fondi. Inoltre, ho perso completamente l'accesso al mio portale clienti e la live chat ha bloccato la mia possibilità di inviare messaggi, lasciandomi senza un modo efficace per comunicare con la società. Ho pienamente ottemperato a tutti i requisiti verification e di conformità e ho presentato ogni documento richiesto. Chiedo gentilmente a WikiFX Mediation di contattare ePlanet Brokers, aiutarmi a ripristinare l'accesso al mio conto e garantire che il mio prelievo venga elaborato senza ulteriori ritardi inutili.

Oleksii Karas

Non verificato

Polonia

Non posso più accedere o utilizzare il mio account, e l'azienda non risponde alle mie email o alle richieste di supporto. Non riesco a prelevare né il mio deposito iniziale né i miei profitti di trading. EPlanet non ha fornito alcuna spiegazione chiara, prova o tempistica per risolvere il problema. Questa situazione sembra essere un trattenimento illecito dei fondi dei clienti e solleva serie preoccupazioni su una possibile frode. Chiedo il ripristino immediato dell'accesso al mio account e il prelievo completo di tutti i fondi a me appartenenti. Avverto fortemente i potenziali clienti di non depositare denaro presso EPlanet finché l'azienda non risolve questo caso e dimostra che i fondi dei clienti possono essere prelevati in sicurezza.

FX2398692474

Non verificato

Thailandia

Il mio conto presso ePlanet Brokers (Numero conto 22******) è bloccato da più di un mese e non riesco ancora ad accedere o prelevare i miei fondi.Ho depositato 6.000 USD e il saldo del mio conto è di 9.134 USD. Nonostante multiple richieste di prelievo e ripetuti tentativi di contattare l'assistenza, l'azienda non ha elaborato il mio prelievo e non ha restituito nemmeno il mio originale deposit.My le email all'assistenza clienti vengono ignorate, e non ho ricevuto alcuna spiegazione chiara sullo stato dei miei fondi o sul motivo del blocco del mio conto. Il mio portale clienti è inaccessibile e ogni tentativo di accesso fallisce. L'azienda ha inoltre bloccato la mia possibilità di inviare messaggi tramite la chat online dal vivo, lasciandomi senza un modo efficace per contattare l'assistenza.Ho fornito tutti i documenti richiesti, completato verification, e ho pienamente collaborato con i loro requisiti. Tuttavia, i miei fondi rimangono non disponibili, e l'azienda si rifiuta di fornire qualsiasi solution.This esperienza è stata estremamente deludente e inaccettabile.

FX1471597881

Non verificato

Paesi Bassi

Registrato a maggio 2025. Aperto un conto ECN. Inizialmente depositati $200, il trading andava bene, l'esecuzione degli ordini era di circa 130 ms, lo slippage è presente, ovviamente. Ho operato su GER30. Il broker prelevava regolarmente un piccolo profitto. Il 15 luglio 2025 ho depositato $3.000. Una settimana dopo, quando sul conto di trading c'erano $6.1021, il broker ha bloccato l'accesso al mio account personale e ai conti di trading. Ho contattato il mio manager personale, il signor Hooman, su Telegram e WhatsApp con una descrizione del problema. Non ho ricevuto alcuna risposta. Ho inviato 3 lettere al supporto, senza ricevere risposta. Nella chat online, i manager bannano gli indirizzi IP da cui mi collego, quindi devo usare un VPN ogni volta. Infine, oggi nella chat online mi hanno detto che sospettano che io faccia arbitraggio, quindi non hanno intenzione di restituire né il profitto né il deposito. Ancora una volta ho indicato che la loro posizione dovrebbe essere riflessa in una lettera ufficiale. Dovrò contattare il loro regolatore MISA con questa lettera. Questo è un normale broker di tipo B...

Deccy

Non verificato

Thailandia

Il broker è un truffatore. Se guadagni, troveranno una scusa per non pagarti. Mi hanno rubato 2.900 dollari. Ho fatto trading con loro per più di 3 mesi. Il supporto non risponde, l'account non è disponibile.