Esposizione Titolo: Ritardo di Esecuzione Iniquo di 15 Minuti
Recensione:
Segnalo un grave malfunzionamento tecnico di Moneta Markets. Il 23 marzo 2026, il mio conto è stato liquidato ingiustamente a causa di un grave errore di sincronizzazione del server.
Prove Chiave:
1. Intervallo di Esecuzione: Le mie prime posizioni sono state chiuse alle 03:37, ma le restanti sono state ritardate fino alle 03:52. Questo intervallo di 15 minuti durante la volatilità è un chiaro fallimento del sistema.
2. Problema di Credito: C'era una discrepanza tra Saldo e Patrimonio riguardo al credito fornito. Il Broker non è riuscito a fornire un calcolo trasparente del Margin Call.
3. Rifiuto di Aiutare: Il supporto si rifiuta di riconoscere questo ritardo di 15 minuti e sostiene che fosse "normale", il che è impossibile per un sistema automatizzato.
Ho presentato un reclamo formale alla FSA Seychelles. Avverto tutti i trader di stare alla larga da Moneta Markets finché non mi rimborseranno il saldo causato dal loro guasto tecnico.
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