मैं Giraffe Markets के विरुद्ध यह शिकायत दर्ज कर रहा/रही हूँ कि उसने मेरी शेष पूंजी में से लगभग USD 22,000 रोक ली है और मेरी निकासी को संसाधित करने से इनकार कर दिया है। Giraffe Markets के साथ अपनी ट्रेडिंग गतिविधि के दौरान, मुझे पहले ही ट्रेडिंग में लगभग USD 28,000 की हानि हो चुकी है। इन ट्रेडिंग हानियों के बाद भी, मेरे ट्रेडिंग खाते में मेरी अपनी पूंजी का लगभग USD 22,000 शेष है। मैंने यह शेष USD 22,000 निकालने का अनुरोध किया। हालाँकि, Giraffe Markets ने मेरी निकासी को संसाधित करने से इनकार कर दिया है। मुझे बताया गया कारण यह है कि मेरे खाते ने दलाल के लिए पर्याप्त लाभ उत्पन्न नहीं किया और दलाल ने मेरी जमा/लेनदेन के संबंध में भुगतान गेटवे शुल्क वहन किया। Giraffe Markets इस प्रकार मेरी शेष पूंजी को इन कथित लागतों के मुआवज़े के रूप में मानने का प्रयास कर रहा है। यह मेरे लिए अत्यंत चिंताजनक है। मैं स्वीकार करता/करती हूँ कि लगभग USD 28,000 मेरी अपनी ट्रेडिंग गतिविधि के कारण हानि हुई। मैं उन ट्रेडिंग हानियों पर विवाद नहीं कर रहा/रही हूँ। मेरी शिकायत विशेष रूप से शेष लगभग USD 22,000 से संबंधित है जो मेरी है और अब निकासी के लिए रोक दी गई है। USD 22,000 ट्रेडिंग के माध्यम से नहीं खोया गया था। Giraffe Markets इसे कथित भुगतान गेटवे शुल्क के कारण और इसलिए भी रोक रहा है क्योंकि, मुझे दिए गए स्पष्टीकरण के अनुसार, मेरा खाता दलाल के लिए पर्याप्त लाभदायक नहीं था। मैंने Giraffe Markets से संविदात्मक आधार प्रदान करने का अनुरोध किया है जिसमें यह दर्शाया गया हो कि मैंने कहाँ सहमति दी कि मेरी शेष पूंजी को दलाल को भुगतान गेटवे शुल्क के मुआवज़े के रूप में रोका जा सकता है या क्योंकि दलाल ने मेरे खाते से पर्याप्त लाभ उत्पन्न नहीं किया। इसलिए मैं अनुरोध करता/करती हूँ कि Giraffe Markets मेरी शेष लगभग USD 22,000 को निकासी के लिए तुरंत जारी करे। स्पष्टता के लिए: अनुमानित ट्रेडिंग हानियाँ: USD 28,000 रोकी गई शेष पूंजी: USD 22,000 शामिल अनुमानित कुल धनराशि: USD 50,000 मैं WikiFX को अपने खाता विवरण, ट्रेडिंग इतिहास, निकासी अनुरोध, लेनदेन रिकॉर्ड और Giraffe Markets के साथ हुए संचार प्रदान करने के लिए तैयार हूं, जिसमें मेरी निकासी अस्वीकार करने के लिए दिए गए कारण दर्शाए गए हैं। मैं विनम्रतापूर्वक WikiFX से इस मामले की जांच करने और मेरे शेष USD 22,000 को वापस दिलाने में मेरी सहायता करने का अनुरोध करता हूं।