Maxxi Markets

Je n'ai jamais vu une telle entreprise. Malgré mon solde faible, ils ont un représentant client qui me dit "vous devez trader 1-2 lots par jour sinon nous ne pouvons pas gagner d'argent, si vous ne pouvez pas le faire, retirez votre argent et allez travailler avec une autre entreprise, vous nous causez des pertes" et même si la transaction est ouverte sur mon compte, ils disent "fermez-la dans 5 minutes, si vous ne la fermez pas, je la fermerai. Un ton, un comportement comme celui-ci est inacceptable. Comment une transaction peut-elle être effectuée avec un solde de 800 USD? Il n'y a pas de telle excuse.

Après plusieurs expériences de mauvais service client avec l'équipe australienne de Maxxi Markets, Will de l'équipe britannique s'est manifesté et a démontré le soutien professionnel, courtois et efficace dont j'avais besoin. Bien que mon compte soit situé dans une juridiction différente (problème de géocachage lors de l'inscription), Will a pris sur lui de fournir des informations sur les problèmes et après une conversation ouverte et franche, nous sommes parvenus à un accord.