FXGT

FX2853248933

Non vérifié

La thaïlande

Je perds de l'argent avec ce courtier depuis longtemps. Je viens de réaliser mon premier bénéfice. J'ai demandé le retrait de mon argent mais ils ont refusé. Ils ont volé mon argent.

역경지수

Non vérifié

Corée

Une fois que vous déposez des fonds, les retraits sont impossibles. Ils vous poussent constamment à déposer plus sous divers prétextes, mais les retraits ne sont jamais autorisés. Actuellement, 57 000 $ sont bloqués. J'ai demandé un retrait de 27 000 $ le 28 octobre, mais il est toujours en attente de révision.

FX2199019902

Non vérifié

Singapour

Je suis un utilisateur enregistré de votre plateforme FXGT, mon compte est : [448639]. J'ai longtemps été un utilisateur fidèle de votre plateforme, respectant toujours les règles. Cette plainte concerne principalement deux problèmes graves associés : Premièrement, la plateforme rejette sans raison ma demande de retrait légale sans aucune explication ou preuve raisonnable. L'origine des fonds est parfaitement légale et conforme. Cependant, après avoir soumis la demande de retrait, celle-ci n'a pas été transférée à temps comme auparavant, mais a été rejetée par la plateforme. J'ai immédiatement contacté le service client en ligne pour connaître la raison, et la réponse a été évasive, invoquant une violation des conditions générales. Lorsque j'ai demandé au service client de préciser : 1. Quelle règle de la plateforme a été violée ? 2. À quoi se réfère la prétendue violation ? Veuillez fournir des preuves solides. Pour les problèmes critiques mentionnés ci-dessus, le service client n'a pas pu donner une réponse directe et spécifique, mais a éludé le problème en disant "c'est un jugement du système, nous ne pouvons pas intervenir\". Ce rejet sans fondement constitue essentiellement une atteinte déraisonnable à mes droits de propriété légaux par la plateforme. Deuxièmement, la plateforme a unilatéralement et de manière coercitive rétabli mes permissions de connexion à mon compte, essayant de \"gérer à froid" le problème sans résoudre celui du retrait. Après le rejet du retrait, mon compte a été temporairement incapable de se connecter ou a vu ses fonctionnalités limitées. Mais ce qui est exaspérant, c'est que la plateforme a unilatéralement fermé mes permissions de connexion sans aucune communication et sans aucune solution au problème de retrait. Mes demandes sont : 1. Dégel immédiat des fonds : Exiger 1. Demander à la plateforme de lever immédiatement le gel des fonds (1957.11) sur mon compte et de compléter l'opération de retrait, permettant ainsi aux fonds d'atteindre avec succès mon compte lié. 2. Fournir une explication écrite : Demander à la plateforme de fournir une explication écrite officielle et crédible pour cet incident de "refus déraisonnable de retrait\" et de \"contrôle anormal du compte", en expliquant les raisons spécifiques et Véritable raison de la détermination initiale des anomalies du compte. 3. Excuses formelles : Exiger que la plateforme présente des excuses officielles pour le temps perdu, la détresse mentale et les dommages aux droits causés par cet incident. Cet incident a gravement endommagé ma confiance en votre plateforme, et il m'a amené à sérieusement douter du mécanisme de sécurité des fonds et de protection des droits des utilisateurs de votre plateforme. Je vais devoir prendre les mesures suivantes pour protéger mes droits : • Signaler à l'Administration d'État de surveillance du marché, à l'Association chinoise de la finance Internet et à d'autres départements concernés. • Exposer ce problème par le biais de l'Association des consommateurs, des médias et d'autres canaux. J'attends avec impatience votre traitement sérieux et une réponse rapide.

FX3754429212

Non vérifié

Hong Kong

Je (numéro de compte : 448648) ai précédemment effectué des opérations de trading forex sur la plateforme FXGT par des canaux officiels. Tous les processus de dépôt ont respecté les exigences de la plateforme, et le processus de trading a strictement suivi les règles de la plateforme. Cependant, lorsque j'ai récemment demandé un retrait, la plateforme FXGT a injustement rejeté ma demande de retrait au motif d'une « violation des règles », a confisqué mes fonds et a même suspendu mon compte. Je vous exhorte à tous à être prudents face à cette plateforme douteuse.

FX4118093648

Non vérifié

Hong Kong

Je (compte : 448638) dépose par la présente une plainte sérieuse concernant les problèmes rencontrés lors de mes opérations de compte sur la plateforme FXGT. J'ai complété le processus standard d'ouverture de compte sur votre plateforme, incluant la reconnaissance faciale et la vérification d'identité, et effectué les dépôts requis en conséquence. Tout au long des transactions ultérieures, j'ai strictement respecté les règles de la plateforme et effectué des opérations de marché normales. Cependant, lorsque j'ai demandé un retrait, votre plateforme a injustement rejeté ma demande sous prétexte de 'soupçon que j'ai enregistré plusieurs comptes avec différentes adresses e-mail', et a déduit 1965.63 de mon compte. J'exprime une extrême insatisfaction et une forte protestation contre cette action. Mon processus d'ouverture de compte et de trading a pleinement respecté les règlements de votre plateforme. Votre décision unilatérale de considérer mes actions comme des violations et de déduire des fonds sans fournir aucune preuve tangible porte gravement atteinte à mes droits et intérêts légitimes. Je demande à votre plateforme : 1. De fournir immédiatement des preuves détaillées et une base réglementaire spécifique 2. De rembourser intégralement le montant déduit 3. De rétablir la fonctionnalité normale de retrait pour mon compte Si je ne reçois pas d'explication raisonnable et de résolution satisfaisante, je n'aurai d'autre choix que de porter cette plainte auprès des autorités de régulation financière compétentes et d'envisager des actions légales pour protéger mes droits. J'attends votre réponse rapide et une résolution équitable.

FX1543977022

Non vérifié

Hong Kong

Récemment, lorsque j'ai demandé un retrait sur la plateforme FXGT, ma demande a été refusée sans raison valable, et les fonds de mon compte ont été déduits. Le service clientèle n'a fourni qu'une excuse vague de « violation des règles » et a refusé de donner une explication ou une preuve spécifique. Cela constitue une grave violation des droits des investisseurs. Je partage publiquement mon expérience ici, exhortant la plateforme FXGT à libérer les fonds dès que possible et avertissant les autres investisseurs des risques associés à cette plateforme. **Détails de l'événement** Je (Numéro de compte : 448661) trade sur la plateforme FXGT depuis un certain temps, et les processus précédents de dépôt et de trading étaient normaux. Récemment, j'ai soumis une demande de retrait. Cependant, la plateforme a rejeté mon ordre de retrait et a déduit 1256.54 de mon compte, ne laissant que 1028.58. Ils m'ont envoyé un ticket affirmant qu'ils soupçonnaient que j'avais enregistré plusieurs comptes avec différentes adresses e-mail, mais ce compte a été créé sous ma propre adresse IP indépendante. J'ai immédiatement demandé au service clientèle de fournir des raisons et des preuves spécifiques, mais ils n'ont fait que répéter que la plateforme avait le droit de rejeter les retraits selon leurs conditions, sans offrir aucune explication substantielle. **Questions et demandes** 1. Est-il raisonnable de rejeter un retrait sans raisons spécifiques ? La plateforme FXGT m'a accusé unilatéralement de « violation des règles » sans fournir aucune preuve, manquant de transparence et d'équité. S'il y avait effectivement une violation, la plateforme a l'obligation de présenter les faits spécifiques et la base de la violation, plutôt que de donner des excuses vagues. 2. Comment la sécurité des fonds est-elle garantie ? Les investisseurs déposent leur argent durement gagné sur la plateforme en se basant sur une confiance fondamentale. Les actions de la plateforme FXGT sapent gravement cette confiance, soulevant des doutes sur sa gestion des fonds et sa conformité. Je demande à la plateforme FXGT : • De restituer immédiatement les fonds de mon compte et d'autoriser des retraits normaux ; • Si elle maintient l'accusation de violation, de fournir des preuves spécifiques, les références des clauses pertinentes et une explication détaillée ; • Si elle ne peut pas prouver la violation, de s'excuser et de compenser les pertes subies. **Prochaines étapes** Je continuerai à communiquer avec la plateforme FXGT. Si le problème n'est pas résolu, je déposerai une plainte auprès des autorités de régulation financière de mon pays et envisagerai d'exposer cette affaire via les médias et les plateformes sociales. J'espère que la plateforme prendra cette affaire au sérieux.