Respuesta del MDM oficial
Gracias por sus comentarios.
Con respecto al problema de restricción de retiros que menciona, entendemos su preocupación y sus dudas. Según los resultados de la verificación de nuestro departamento de cumplimiento y control de riesgos, y combinado con la retroalimentación del proveedor de liquidez (LP), el comportamiento de trading de su cuenta ha activado una revisión de cumplimiento especializada. Actualmente, la cuenta se encuentra en fase de investigación, por lo que las funciones relacionadas (incluidos los retiros) han sido temporalmente restringidas.
Anteriormente, ya le enviamos una explicación detallada por correo electrónico. Tras una identificación preliminar, el trading de la cuenta involucra el uso de complementos/scripts de terceros, estrategias de arbitraje de diferenciales y cobertura entre plataformas, incluidas, entre otras, la colocación de órdenes sincronizadas en múltiples plataformas, posiciones inversas y la obtención de ganancias indebidas mediante el aprovechamiento de retrasos en las cotizaciones. Las situaciones anteriores han sido determinadas como operaciones anómalas que requieren una verificación adicional.
Para acelerar el proceso de tratamiento, le rogamos que, según los requisitos del correo electrónico, proporcione dentro del plazo establecido la información relevante y los materiales de prueba (incluida la situación del operador real de la cuenta, detalles de los complementos o herramientas utilizadas, y si existen operaciones entre plataformas o con cuentas vinculadas). Su cooperación nos ayudará a completar la revisión de manera más eficiente.
Antes de que se complete la revisión, la cuenta se mantendrá en estado de solo lectura. Una vez confirmado el resultado de la revisión, tomaremos las medidas correspondientes sobre la cuenta según la situación real.
MDM siempre se ha comprometido a mantener un entorno de trading justo y transparente, y todas las revisiones se llevan a cabo en base a los requisitos de cumplimiento. Agradecemos su comprensión y cooperación, y le sugerimos que se ponga en contacto con su gestor de cuentas o con el servicio de atención al cliente oficial lo antes posible para recibir asistencia en el proceso.
— Equipo MDM
感谢您的反馈。
针对您提到的出金受限问题，我们理解您的关注与疑问。根据我司合规及风控部门的核查结果，并结合流动性提供商（LP）的反馈，您的账户交易行为已触发专项合规审核。目前账户处于调查阶段，因此相关功能（包括出金）已被暂时限制。
此前我司已通过邮件向您发送详细说明。经初步甄别，账户交易涉及第三方插件/脚本使用、价差套利策略以及跨平台对冲等情形，包括但不限于多平台同步下单、反向持仓及利用报价延迟获取不当收益等行为。上述情况已被判定为需进一步核查的异常交易。
为尽快推进处理进度，请您务必按照邮件要求，在规定时间内如实提供相关信息及证明材料（包括账户实际操作者情况、所使用插件或工具详情、是否存在跨平台或关联账户操作等）。您的配合将有助于我们更高效地完成审核。
在审核完成前，账户将维持只读状态。审核结果确认后，我们将根据实际情况对账户作出相应处理。
MDM 一直致力于维护公平、透明的交易环境，所有审核均基于合规要求执行。感谢您的理解与配合，建议您尽快与客户经理或官方客服取得联系以协助处理。
— MDM 团队
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FX1714088702
Hong Kong
La cuenta está bloqueada, no se puede retirar el dinero
W80881
Hong Kong
La plataforma MDM es fraudulenta y me ha causado pérdidas significativas, y siguen retrasando mis retiros.
FX1714088702
Hong Kong
No puedo retirar mi dinero. ¿Qué plataforma es esta? ¿Es una plataforma Estafa?
FX1714088702
Hong Kong
Ha pasado casi un mes y la plataforma no me permite retirar mis fondos. A nadie le importa; nadie me está cuidando. ¿Dónde está mi dinero?
W80881
Hong Kong
Espero que WikiFX pueda ayudarme a recuperar mis ganancias obtenidas legalmente.
麦克8
Hong Kong
Antes estaba bien, podía retirar normalmente tanto con ganancias como con pérdidas, pero ahora han dejado de permitir retiros por completo y solo están dilatando sin emitir ningún documento. Me están pidiendo mis registros de operaciones en otras plataformas, pero yo solo opero con ellos; ¿cómo se supone que proporcione registros de operaciones para otras Forex plataformas? Es como si estuvieran usando un testaferro para impedir los retiros, haciendo que parezca que están a punto de fugarse. Esta plataforma sinvergüenza es repugnante.