Cuando pedí retirar el saldo de mi cuenta, lo congelaron e incluso me bloquearon el acceso. Cuando pedí la dirección y el contacto de atención al cliente de la empresa, simplemente me dijeron que buscara la empresa de valores estadounidense Morgan Chase. Sé que GaitameOnline es una empresa japonesa, pero mintieron diciendo que Morgan Chase es la empresa matriz y que su empresa es una subsidiaria. Si vas al sitio web de Morgan Chase, no hay ninguna subsidiaria en Japón.