Exposition Ich eröffne diese formelle Beschwerde gegen Otet Markets bezüglich meines Trading-Accounts und Partner-ID.
Der Fall:
Als offizieller IB habe ich Kommissionen von meinen Kunden akkumuliert und sie in mein Trading-Account für manuelles Trading transferiert. Als mein Guthaben einen Punkt erreichte, bei dem ich eine Auszahlung von $4,500 beantragte, verzögerte das Unternehmen den Prozess für 9 Tage, bevor es ihn unter dem falschen Vorwand "Bonus-Abuse\" ablehnte. Ich betone, dass diese Gelder Net IB Kommissionen sind, nicht Promotion-Boni.
Technische Manipulation:
Direkt nach der Ablehnung degradierte das Unternehmen meinen KYC-Status. Nun zeigt das Portal jedes Mal, wenn ich versuche, mich neu zu verifizieren, einen persistierenden \"Technischen Fehler", wodurch mein aktuelles Kapital von $17,170.87 effektiv eingefroren wird.
Forderung:
Ich fordere eine unmittelbare manuelle Überprüfung meines KYC und die vollständige Freigabe meiner Gelder ($17,600.47). Es gab keine Antwort von ihrem Support-Team.
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