دعم العملاء غير موجود. لا أحد يرد على تذكرة الدعم، والدردشة الحية معطلة للأبد. كان لديهم مكافأة ترحيبية قمت بتنشيطها عند إيداع 15 دولارًا وحصلت على مكافأة بقيمة 35 دولارًا، وعندما كنت أتداول في منتصف الطريق، تم سحب مكافأتي فجأة دون الوصول إلى أي الإيقاف الإجباري الهامش. شعرت بأنني تعرضت للخداع فقمت بمراسلتهم لكن لم يرد أحد أبدًا. تجنب هذا وسيط بأي ثمن!!!

تم تعليق حسابي مؤخرًا بعد صفقة رابحة على زوج XAUUSD بعد تحقيق ربح يقارب 16,000 دولار أمريكي. بعد ذلك، ادعى وسيط أن سلوكي في التداول يشكل "نمطًا غير طبيعي" وصنفه على أنه مخالفة لشروط التداول الخاصة بهم. على الرغم من طلبي شرحًا مفصلاً وأدلة تدعم هذا القرار، لم أتلق تبريرًا واضحًا يوضح كيف انتهكت صفقاتي بندًا محددًا من اتفاقية العميل. تم تنفيذ جميع الصفقات يدويًا، بناءً على تحليلي الخاص للسوق، دون استخدام أي أدوات آلية أو تلاعب تقني. ذكر وسيط أنه سيتم إلغاء جميع الأرباح ولن يتم استرداد أموالي المودعة، وهو ما أعتبره إجراءً خطيرًا للغاية. أبحث حاليًا عن مراجعة شفافة وحل عادل لهذه المسألة. أشارك هذه التجربة لتوثيق الموقف ولتشجيع المتداولين الآخرين على الحذر عند التعامل مع وسيط.

احتيال كامل وسيط لقد كنت في انتظار سحب منذ 17 فبراير وما زلت أنتظر دفعة ولا يزالون لا يفرجون عن دفعة لذا تجنبوا هذا الاحتيال و احتيال وسيط من فضلك لا تستثمر أبدًا في هذا وسيط المزيف.

سحب. المبلغ: -236.87 دولار أمريكي التاريخ: 2026-02-02 05:05 شركة احتيالية، يرجى الانتباه.. أموالي عالقة في عملية السحب. لا تزال معلقة منذ 9 أيام. ولا حتى رد على تذكرة الدعم. لقد قدمت تذكرتي 4 مرات ولكن لا يوجد أي رد.

عندما قدمت طلب سحب لأول مرة، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "اكتشف النظام أن حسابك مرتبط فقط ببطاقة بنكية، وارتباط البيانات غير كافٍ." ثم أرسلوا لي "قاعدة ارتباط البيانات"، مشيرين إلى أن "قيمة الأصول المرتبطة يجب أن تكون ≥ 1.5 ضعف مبلغ السحب." كما هددوني قائلين: "إذا لم تقم بالربط خلال ثلاثة أيام، سيتم وضع علامة على حسابك بأنه 'عالٍ المخاطر' وسيتم تجميد رأس مالك!" جادلت معهم قائلاً إنني لا أملك أي عقارات أو أسهم، لكن الممثل قال: "يمكنك أولاً تحويل 100,000 يوان إلى 'حساب وصاية الأصول' الخاص بالمنصة كارتباط مؤقت، ثم استرداده بعد سحب الأموال!" عندها فقط أدركت أنها خدعة! طلبت سحب الأموال مباشرة، لكنهم قالوا بصراحة: "متطلبات ارتباط البيانات غير مستوفاة، وطلب السحب الخاص بك مرفوض!"

كانت طلبات السحب الخاصة بي تتأخر دائمًا لمدة نصف شهر بسبب "مراجعة البيانات". أوصى ممثل خدمة العملاء الماليزي بفتح "قناة أولوية"، قائلاً: "ادفع وديعة بقيمة 50000، وسيتم فتح القناة، مع اكتمال مراجعة البيانات في ثوانٍ ووصول الأموال في غضون ساعتين". صدقتهم ونقلت الـ 50000 الذي كنت أدخره لرهن العقار الخاص بي. بعد ثلاثة أيام، لم تفتح القناة بعد، ولا يزال طلب السحب الخاص بي عالقًا في "مراجعة البيانات". اتصلت بخدمة العملاء، فقالوا: "بيانات الوديعة الخاصة بك لم تتم مزامنتها بعد. انتظر ثلاثة أيام أخرى". بعد ثلاثة أيام أخرى، ولا يزال هناك أي رد، أرسلت رسالة أخرى، فقط لاكتشف أنني حُظرت! لم أتمكن من الوصول إلى رقم هاتف الشكاوى الخاص بالمنصة، ولم يرد أحد على الرسائل على الموقع الرسمي! علمت لاحقًا أنه لا يوجد شيء اسمه "قناة سحب ذات أولوية للبيانات"—كانت ببساطة خدعة لخداع المستخدمين لإيداع المزيد من المال.

عندما قدمت طلب سحب لأول مرة إلى إمار ماركتس، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "بيانات حسابك لا تتطابق جيدًا مع معلومات هويتك. يمكنك اجتياز التحقق عن طريق دفع رسوم تحقق بقيمة 2000 يوان، وسيتم إضافة الأموال إلى حسابك في غضون 12 ساعة." بعد انتظار 24 ساعة دون أي رد، سألت مرة أخرى، فقالوا: "يتم ترقية تحقق البيانات، وتحتاج إلى دفع رسوم تحقق متقدمة إضافية بقيمة 3000 يوان، وإلا سيتم تجميد أموالك!" في غضون يومين، أضافوا: "لقد اكتشف النظام آثارًا لبيانات أجنبية في حسابك. يجب عليك دفع رسوم تحقق عابرة للحدود بقيمة 5000 يوان، وإلا سيتم رفض طلب السحب الخاص بك بشكل دائم!" طلبت استرداد "رسوم التحقق"، لكنهم قالوا بصراحة: "تم استخدام رسوم التحقق للتحقق من البيانات وهي غير قابلة للاسترداد!" كما هددوا قائلين: "إذا تسببت في مشكلة مرة أخرى، سيتم تجميد حسابك!"

في البداية، أرسل لي خدمة العملاء الماليزية يوميًا "بيانات أرباح المنصة في الوقت الحقيقي"، مدعية أن "العديد من المستخدمين يتبعون البيانات ويكسبون باستمرار 20٪ كل شهر". حتى أنهم حسبوا أن "استثمار 80,000 يوان سيكسب 16,000 يوان شهريًا، مع فترة استرداد مدتها ستة أشهر". صدقتهم واستثمرت 80,000 يوان. في الأسبوعين الأولين، أظهر حسابي ربحًا يزيد عن 3,000 يوان، ولكن بعد بضعة أيام، عندما سجلت الدخول، اختفت جميع أرباحي، وأظهرت "خسارة 50,000 يوان". اتصلت بخدمة العملاء، فقالوا لي: "كان خطأك الخاص؛ البيانات مسجلة بوضوح، وليس لها أي علاقة بالمنصة". لم أقم أبدًا بتداول خاسر! طلبت منهم التحقق من سجلات التداول الخاصة بي، لكنهم قالوا: "البيانات داخلية للمنصة ولا يمكن مشاركتها مع المستخدمين". كان من الواضح أنهم قاموا بالتلاعب سرًا ببيانات حسابي وكانوا يحاولون سرقة رأس مالي! ما يسمى بـ "قاعدة البيانات" لدى إيمار ماركتس هي مجرد مزحة.

لقد اشتريت خدمة مراقبة البيانات في الوقت الحقيقي الخاصة بهم في عام 2023. في ذلك الوقت، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "في أي وقت لديك أسئلة حول البيانات، لا تتردد في الاتصال بخدمة ما بعد البيع. نحن نضمن الرد خلال ساعة". ليلة الأربعاء الماضي، اكتشفت أن البيانات المعروضة على المنصة لا تتطابق مع بيانات السوق في الوقت الحقيقي بفارق كامل 15 نقطة. اتصلت بسرعة بخدمة ما بعد البيع، ولكن لم يرد أحد! انتظرت طوال الليل، وفي اليوم التالي، رد ممثل خدمة العملاء قائلاً: "موظفو خدمة ما بعد البيع خارج الخدمة. سنتحدث عند عودتهم". بسبب هذا الفارق البالغ 15 نقطة والخطأ التشغيلي، خسرت أكثر من 30،000 يوان. من سيعوضني؟ طلبت تفسيراً، لكن ممثل خدمة العملاء قال بفارغ الصبر: "الانحرافات العرضية في البيانات أمر طبيعي. لا تجعل الأمر كبيراً!" يأخذون أموال خدمة ما بعد البيع، ثم لا يقدمون الخدمة، ثم يتصرفون كالميت عند ظهور المشاكل. هذا هو "أساس البيانات" الخاص بهم.

يتم إدارة أسواق عمار بالكامل من قبل الماليزيين. إنهم يتباهون باستمرار بأنهم "قائمون على البيانات"، لكن البيانات التي يقدمونها خاطئة تمامًا. خسرت عشرات الآلاف من الدولارات، والآن تم تجميد حسابي. أليس هذا سرقة صارخة؟ لقد استثمرت سابقًا بناءً على "تقارير بياناتهم الدقيقة"، مدعين أنهم يحللون بيانات السوق في الوقت الفعلي ويضمنون الأرباح. صدقتهم واستثمرت 50,000، فقط لخسارة كل شيء ما عدا 2000 في ثلاثة أيام فقط! اتصلت بخدمة العملاء الماليزية للحصول على تفسير، لكنهم لم يرفضوا الاعتراف بخطئهم فحسب، بل قالوا أيضًا: "البيانات مجرد دليل. أي خسائر هي خطأك!" يا له من مرجع! لقد تباهوا كثيرًا في ذلك الوقت، والآن يلومونني على المشاكل؟ والأسوأ من ذلك، عندما حاولت سحب الـ 2000 المتبقية، تم تجميد حسابي! سألت خدمة العملاء عن السبب، فقالوا: "اكتشف النظام أنك كثيرًا ما تشككت في البيانات وحددك كمستخدم محفوف بالمخاطر." والآن التشكيك في بيانات مزورة أصبح خطئي؟

هذه المنصة يديرها الماليزيون بالكامل، وهم يتباهون باستمرار بـ "بياناتهم". نتيجة لذلك، هناك أطنان من مشاكل السحب. لقد كنت أقدم طلبًا للسحب لمدة شهر تقريبًا، ولم أر حتى سحبًا واحدًا! لقد استثمرت أموالي لأنهم زعموا أن نهجهم القائم على البيانات سيجعل عمليات السحب فعالة وآمنة. ولكن عندما حان وقت السحب، بدأوا في اللعب بطريقة غير نظيفة. في المرة الأولى التي اتصلت فيها بخدمة العملاء الماليزية، قالوا: "التحقق من البيانات يستغرق خمسة أيام عمل". انتظرت. وبعد خمسة أيام، قالوا: "هناك خطأ في تكامل البيانات المالية؛ سيتعين علي الانتظار أسبوعًا آخر". انتظرت مرة أخرى. الآن، بعد شهر، لم يردوا على رسائلي، وأحيانًا يردون بـ "انتظر قليلاً، البيانات لا تزال قيد التحقق". من الواضح أنهم لا يريدون الدفع! إيمار ماركتس هي عملية احتيال كاملة. الفريق الذي يديره الماليزيون ليس لديه أخلاقيات مهنية ويستخدم البيانات فقط كدرع لخداع الناس!

هذه المنصة تتباهى باستمرار بأنها "قائمة على البيانات، مع ضمان السحب"، لكن كل هذا مجرد خدعة. لقد كنت أقدم طلبًا للسحب منذ ما يقرب من شهر الآن، ولم أرَ فلسًا واحدًا. هذا استيلاء على الأموال! في البداية، خُدعت بوعودهم بـ"مراقبة البيانات في الوقت الحقيقي، والسحب في 3 أيام"، آملاً في كسب بعض الدخل للمساعدة في رهني العقاري، لكن لحظة استثماري، جَذَبوا المال! في المرة الأولى التي قدمت فيها طلب السحب، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "التحقق من البيانات يستغرق 7 أيام عمل". انتظرت. بعد 7 أيام، عندما سألت عن الحالة، قالوا: "هناك تأخير في البيانات مع التكامل المالي. انتظر 5 أيام أخرى". انتظرت مرة أخرى. الآن، بعد شهر، عندما اتصلت بهم مرة أخرى، أغلقوا تمامًا، لا يردون على الرسائل أو المكالمات، ويجيبون فقط في بعض الأحيان برد بسيط "طلبك لا يزال قيد المراجعة البيانات".