OtetMarkets交易爭議頻傳!多國投資人爆出金遭拖延、帳戶被停用
在選擇外匯經紀商時,除了交易成本與操作體驗外,相信多數人更關心資金能否順利進出。過去3個月,外匯天眼陸續收到許多國家投資人針對OtetMarkets的投訴爆料,表示在出金環節碰到問題,這究竟是怎麼回事?OtetMarkets是否安全?下面就讓我們一起來了解。
摘要:近期黃金交易熱絡,愈來愈多投資人紛紛透過線上券商參與交易。不過隨著市場熱度升高,各種交易糾紛也時有所聞。近期外匯天眼就收到了針對SINO SOUND漢聲集團的投訴爆料,這家黃金交易平台究竟怎麼了?實際營運情況評價又是如何?下面就讓我們一起深入了解。

近期黃金交易熱絡,愈來愈多投資人紛紛透過線上券商參與交易。不過隨著市場熱度升高,各種交易糾紛也時有所聞。近期外匯天眼就收到了針對SINO SOUND漢聲集團的投訴爆料,這家黃金交易平台究竟怎麼了?實際營運情況評價又是如何?下面就讓我們一起深入了解。

2026/8/17,外匯天眼收到來自香港投資人的投訴,指控SINO SOUND漢聲集團無故扣留他的帳戶資金。從截圖能看到可取金額為130.2美元,但當他向平台申請出金後,不但一直沒有通過,詢問後得知是被風控部門扣留資金,理由是「違規交易」。他向客服申訴,對方卻一直搞不清楚狀況,也不積極處理問題。無可奈何之下,他決定上外匯天眼爆料,呼籲大家小心這個詐騙平台。

過去幾年,SINO SOUND漢聲集團曾遭到不少用戶投訴,雖然其中幾件有調解成功,但仍有不少糾紛並未解決。例如2023年7月,一位香港用戶指控該平台不讓人登入,向客服反映問題,對方卻一直推託,而帳戶裡的150萬港幣就這樣卡著,無法出金。

透過外匯天眼官網查詢SINO SOUND漢聲集團,可以看到這是一家成立10-15年的區域交易商,持有香港HKGX貴金屬交易牌照,使用主標MT4軟體,不過由於存在不少沒有解決的交易糾紛,導致其聲譽指數低落,整體天眼評分也因此降為6.71。

進一步針對SINO SOUND漢聲集團的交易軟體做鑑定,則會發現雖然是主標MT4軟體,但是只有2個伺服器,平均速度73.14/ms,而16個IP只分布於中國與香港,範圍相當局限,若遇到行情劇烈波動,可能面臨流動性、執行速度、交易穩定性方面的風險。

在展業區域方面,從外匯天眼收集的數據可知,SINO SOUND漢聲集團的業務範圍包括美國、台灣、土耳其、墨西哥、香港,不過分數都相當低(沒超過3分),因此整體的影響力評價只有C,存在一定程度的安全疑慮。

外匯天眼在2025/7/28曾發布針對SINO SOUND漢聲集團的實勘報告。我們團隊前往該平台的香港持牌地址九龍尖沙咀漆咸道南100號,康景中心811室,在大廳有看到其水牌,坐電梯到8樓也有看到公司LOGO與門面,確認展業場所真實存在。

值得留意的是,SINO SOUND漢聲集團曾受瓦努阿圖VFSC監管,但該平台的金融交易商牌照已於2019年遭到正式撤銷。由於官方公告並未說明具體原因,因此撤銷理由已不可考,但對平台的監管安全仍增添不少疑慮。

截至本文發布之際,SINO SOUND漢聲集團官網仍正常運作中,有支援繁體中文介面,從網站設計可看到平台正在慶祝12週年。為了增加用戶,該平台推出邀請好友活動,最高獎勵可達684美元,不過要3位被推薦人都達到指定的交易手數才能領取,看起來不太容易。

透過CATCHCENTER查看SINO SOUND漢聲集團網站,可知設立時間是2017/11/23,在2026/3/2才更新過,至今只有半年左右,預計將於2028/11/23註冊到期,雖然還有2年,但時間也不算特別長。

綜上所述,SINO SOUND漢聲集團雖持有香港HKGX貴金屬交易牌照,香港辦公室在去年通過天眼實勘,但由於近年來持續爆出交易糾紛,用戶評價褒貶不一,交易環境不算穩定,建議投資人使用前務必做好相關的風險評估。
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在選擇外匯經紀商時,除了交易成本與操作體驗外,相信多數人更關心資金能否順利進出。過去3個月,外匯天眼陸續收到許多國家投資人針對OtetMarkets的投訴爆料,表示在出金環節碰到問題,這究竟是怎麼回事?OtetMarkets是否安全?下面就讓我們一起來了解。

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