多年前入金在RoboForex交易, 最後餘額大約4850美金, 但一直未做出金。我的email 每個月都會收到 帳戶餘額報表, 看著帳戶內餘額都正確, 因此未加警覺, 昨天想將餘額提領, 結果可能是我處在亞洲, 出金的方式很有限。1. 無法以當初入金的信用卡出金, 2. 無法成功登記新的卡片進行退款。因此我註冊了Binance帳戶, 並選擇以退到 Binance的 withdraw 途徑。 嘗試幾次, 都一直沒有收到confirmation code的SMS, 後來發了異常 ticket, 填了 request ID 過了一夜也沒有收到回信, 隔一天找線上客服, 先是跟你說: 1. 先取消上一次申請, 重新做一次, 但依然沒收到認證簡訊, 2. 客服說他做了些更動, 讓我再試一次.. 3. 我試了好幾次已經無法再要求系統resend了, 客服改要我再 issue ticket 同時附上拿著護照的自拍照... 宣稱要先證明身份, 才能透過 email 發 confirmation code 給我。至今未有下文。