Lite Finance

میں LiteFinance کے خلاف باضابطہ شکایت درج کر رہا ہوں۔ 14 جولائی 2026 کو سرور ٹائم 15:58–16:02 پر، میں نے XAUUSD پر 4034.23 پر فروخت کی پوزیشن کھولی جس میں Stop Loss 4037.13 پر سیٹ کیا گیا تھا۔ قیمت میں اچانک اضافے (تقریباً 4030 سے 4095) کی وجہ سے، میرا لین دین 4087.99 پر بند ہوا – جس کے نتیجے میں 0.01 لاٹ کی پوزیشن پر میرے Stop Loss سے 50.86 ڈالر کا Slippage ہوا۔ مجھے LiteFinance سے ایک سرکاری روزانہ تصدیق کا بیان ملا جہاں میرے Stop Loss کو تجارت کے اندراج کے آگے [sl 4037.13] کے طور پر واضح طور پر درج کیا گیا ہے۔ اس واضح ریکارڈ کے باوجود، تجارت میرے متعین کردہ Stop Loss کی سطح پر عمل میں نہیں آئی۔ جب میں نے معاونت سے رابطہ کیا، تو انہوں نے اس کا الزام سی پی آئی نیوز ریلیز پر لگایا۔ میں نے تصدیق کی ہے کہ سی پی آئی نیوز اس وقت واقعی جاری کی گئی تھی (BabyPips سے ثبوت منسلک ہیں)۔ تاہم، مائیکرو لاٹ (0.01) پر 50+ ڈالر کا Slippage ضرورت سے زیادہ ہے اور عام مارکیٹ کے حالات سے کہیں زیادہ ہے۔ میرا مطالبہ ہے کہ LiteFinance بند ہونے والی قیمت کو میرے اصل Stop Loss کی سطح (4037.13) پر ایڈجسٹ کرے یا 50.86 USD کے اضافی نقصان کی تلافی کرے۔