SeventyBrokers کے وصولی کے مسائل کی پچھلے ہفتے کیس رپورٹ کے بعد، انہوں نے وصولی کے مسئلے پر میرے سوالات کا جواب نہیں دیا اور میرا اکاؤنٹ بند کر دیا جیسا کہ تصویر میں دکھایا گیا ہے۔ اب میں اندرونی ٹرانسفر کرنے یا معلومات کی جانچ پڑتال کرنے کے لیے لاگ ان نہیں کر سکتا۔

میں اس پلیٹ فارم کو کئی سالوں سے استعمال کر رہا ہوں، پچھلے سال ٹریڈنگ/واپسی نسبتاً معمول کے مطابق تھی، لیکن اس سال سے، واپسی کی درخواست دینا بہت مشکل ہو گیا ہے۔ Seventy Brokers نے مجھے بتایا کہ ایکسیپٹنس کمپنی کی منظوری کی وجہ سے، براہ کرم میری واپسی کی رقم کو USTD 7,000 سے کم کر کے USTD 5,000 اور پھر USTD 3,000 کر دیں۔ مارچ میں میری USTD 3,000 کی واپسی کی درخواست اب تک اکاؤنٹ میں نہیں پہنچی ہے، Seventy Brokers مجھے مختلف وجوہات بتاتے ہیں اور مجھے مزید صبر سے انتظار کرنے کو کہتے ہیں۔ میرے خیال میں اس میں بہت بڑا مسئلہ ہے، اور اس سے صارفین کے حقوق پر بہت زیادہ اثر پڑتا ہے۔

کئی مصنوعات دستیاب ہیں، جیسے کہ فارکس کے علاوہ ڈیجیٹل کرنسی اور Apple کے اسٹاک۔ Visa کارڈ کے ذریعے جمع کرنے کی سہولت موجود ہے، واپسی عام طور پر 3-5 دنوں میں ہوتی ہے۔ پہلی بار جمع کرائی گئی بینک کی معلومات میں swift نہ لکھنے کی وجہ سے رد کر دیا گیا، جس سے کچھ وقت ضائع ہوا۔ سپریڈ عام سطح پر ہے، زیادہ نہیں اور کم نہیں۔ پلیٹ فارم کے خود بنائے گئے مختلف تجزیاتی اشارے بہت اچھے ہیں، صرف یہ EA نہیں ہے، خودکار تجارت نہیں کر سکتا۔ مارکیٹ بند ہونے پر tp/sl نہیں لگا سکتے، لیکن یہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ہر آرڈر لیکویڈیٹی سے جڑا ہے، دھوکے باز پلیٹ فارم نہیں ہے، اگرچہ کچھ پریشانی ہے لیکن یہ بھی تسلی بخش ہے۔

اس Broker کے ساتھ ٹریڈنگ کرتے وقت مجھے کوئی بڑی مشکلات نہیں ہوئی، واحد نقص جو مجھے بتانا ہے یہ ہے کہ ان کی واپسیاں بہت سست ہیں، میں نے اپنے پیسے حاصل کرنے کے لیے دو ہفتے انتظار کیا۔

جیسے ہی میں نے رقم نکالنے کی کوشش کی، بینک نے بتایا کہ اکاؤنٹ سیل کر دیا گیا ہے اور پھر قانونی کارروائیوں جیسے سرٹیفیکیشن وغیرہ کا عمل شروع ہو گیا۔ یہ سارا عمل چھ ماہ تک جاری رہا اور آخر کار انہوں نے کہا کہ اکاؤنٹ مستقل طور پر منجمد کر دیا گیا ہے۔ یہ بالکل پاگل کر دینے والا ہے، یہ 30 ہزار سے زیادہ امریکی ڈالرز کا معاملہ ہے۔

لاگ ان نہیں ہو سکتا، باہر کھانا کھانے کے بعد واپس آیا تو کام نہیں کر رہا تھا۔ شروع میں دیکھا، میرے پاس 6.16 کو داخل ہونے کا آرڈر ہے۔ آج 6.24 ہے، میں نہیں جانتا کہ میں نے 6.16 کو کب آرڈر دیا۔ میں نے شارٹ پوزیشن لیا تھا، خود ہی میرے لیے لانگ پوزیشن بن گیا۔ میں نے اپنا بیک اینڈ لاگ ان کرنا شروع کیا، آخر میں یہ ظاہر ہوا۔

واپسی شروع ہونے کے بعد، دو مہینے سے زیادہ واپسی نہیں ہوئی۔ اس میں ایک پیشگی واپسی 16 مئی تک ہونے کی توقع تھی، لیکن اب تک نہیں ہوئی

ڈیٹا کی کمی: سونے، تیل، اور کرنسیوں کے کی لائن ڈیٹا میں غیر معمولی صورتحال، 14 جولائی 2020 شام 4:00 سے 19 جولائی تک براہ راست کوئی کی لائن نہیں، 3 دن کا ڈیٹا غائب ہے۔ چوتھی تصویر ایک باقاعدہ پلیٹ فارم کا سونے کا 1 گھنٹے کا ڈیٹا ہے۔

پہلی تصویر میں آخری دو آرڈرز کا سٹاپ لوس 1814 پر تھا، اور اونچائی 1812 تک پہنچنے سے پہلے ہی نقصان میں تبدیل ہو گیا، دوسری تصویر قیمت ہے۔ آخری تصویر بے معنی ہے، سٹاپ لوس 1772.337 پر تھا، لیکن سٹاپ لوس 1751.723 تک ہوا، یہ سٹاپ لوس کیسے ختم ہوا؟[d83d][de31]