Konu: Zorunlu Zorunlu Kapatma Anormal Spread Koşulları Altında JustMarkets hesabımdaki zorunlu Zorunlu Kapatma ile ilgili bir şikayet sunuyorum, 17/07/2026 tarihinde saat 22:00:10'de, bir Pro Hesabı üzerinde XAUUSD işlemi yaparken. Toplam maruziyetim 6 lottu (3 Alış ve 3 Satış pozisyonu, tamamen riskten korunmuş). Bakiyem yaklaşık $3000'di, riskten korunma nedeniyle yaklaşık $1800 açık zarar ile, geriye yaklaşık $1200 öz sermaye kaldı. Normal koşullar altında, tamamen riskten korunmuş bir yapı, fiyat hareketinden bağımsız olarak Alış ve Satış pozisyonları birbirini dengeleyeceği için istikrarlı kalmalıdır. Ancak, tüm pozisyonlar aynı saniyede eşzamanlı olarak kapatıldı ve Teminat seviyem yaklaşık %6'ya düştü, bu son derece anormal. O sırada önemli haber olayları yoktu. Bu, aşırı Spread genişlemesi veya işlem/fiyatlandırma düzensizliklerini göstermektedir. Tam bir soruşturma, tick verileri, işlem kayıtları ve net bir açıklama; ayrıca herhangi bir sorun doğrulanırsa tazminat değerlendirmesi talep ediyorum. Saygılarımla, عدي ابو فرحانه