Sayın Müşterimiz, Hesabınızla ilgili itirazınız ve kamuya açıkladığınız ilgili şikayetler hakkında AIPRIME resmi olarak şu şekilde yanıt vermektedir: Birincisi, kural dışı işlemler ve hesabın kapatılmasının nedenleri hakkında: Yapılan inceleme sonucunda, önemli ekonomik verilerin açıklandığı dönemlerde bağlantılı hesaplar aracılığıyla kötü niyetli arbitraj yaptığınız, negatif bakiye mekanizmasını kullanarak kârlı hesapların kazançlarını koruduğunuz ve zarar eden hesabın anapara aşan kayıplarını platforma devrettiğiniz tespit edilmiştir. Şirket, birden fazla kurumla yaptığı görüşmeler ve doğrulamalar sonucunda, söz konusu kurumlarda da benzer işlemler gerçekleştirdiğinizi ve hesabınızın kapatıldığını doğrulamıştır. Bu işlem olgularıyla birlikte şirket, bu davranışın işlem kurallarını ve hesap koruma mekanizmasını bilinçli olarak kötüye kullanma teşkil ettiğine karar vermiştir. Bu işlem, AIPRIME'deki işlem olgularınıza ve geçerli anlaşmalara dayanmaktadır. Bu kapatma, tarım dışı istihdam verisi işlemlerine katılmanız, yüksek kaldıraç kullanmanız veya kâr elde etmeniz nedeniyle değildir. Platformun emir verilmesine izin vermesi ve dinamik kaldıraç kullanmaması, kural dışı arbitraja veya negatif bakiye kayıplarının aktarılmasına izin verildiği anlamına gelmez. İkincisi, hesabın kapatılması ve anapara hakkında: Şirket, size e-posta yoluyla kural dışı işlem olgularını, işlem dayanağını ve sonuçlarını bildirmiş ve 1.500 ABD doları tutarındaki anapara çekim işlemini yapmanızı iletmiştir. Hesabın kapatılması anaparanın müsadere edilmesi anlamına gelmez; kural dışı işlemlerle ilgili kârların işlemi ayrıca açıklanmıştır. Sizin “anapara ve kârların tümü yutuldu” şeklindeki beyanınız, şirketin anapara çekimi için size bildirimde bulunduğu gerçeğini yansıtmamaktadır. Bildirime göre işlemi gerçekleştirin; hesabın kapatılması nedeniyle işlem yapılamıyorsa, lütfen orijinal e-posta kanalı üzerinden şirketle iletişime geçin. Üçüncüsü, şirketin yetki ve lisans durumu hakkında: Avustralya resmi ABN kaydı, CRYSTAL BALL ASSET MANAGEMENT PTY LTD ile AIPRIME PTY LTD'nin aynı tüzel kişiliğin eski adı ve yeni adı olduğunu ve aynı ABN: 36 674 039 019 numarasına karşılık geldiğini göstermektedir. Yalnızca isim değişikliğine dayanarak “sahte lisans” olduğu yönündeki iddia dayanaktan yoksundur. Kamuya açık ASIC kayıt özeti, AFSL 558610 numaralı lisansın yetkili müşteri kapsamının perakende ve toptan müşterileri içerdiğini göstermektedir; bu, sizin “yalnızca toptan müşteriler” şeklindeki beyanınızla uyuşmamaktadır. Güncel durum, en son resmi kayıtlara göre belirlenir. Mauritius yetki durumu, FSC'nin resmi kayıtlarındaki belirli yetkilendirmelere dayanmalıdır; doğrulanmamış “yalnızca ticari şirket kaydı” ifadesi kesin bir sonuç olarak değerlendirilemez. Hesabınıza hizmet veren kuruluş ve düzenleyici düzenleme, hesap açılış sözleşmesine ve ilgili belgelere göre belirlenir. Dördüncüsü, şirketin tutumu: AIPRIME bu tür kötü niyetli arbitraj davranışlarına karşı sıfır tolerans politikası uygulamaktadır. İtirazınız varsa, orijinal e-posta kanalı üzerinden belirli emirlerinizi ve ilgili belgeleri ileterek yeniden inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Kamuya açık içerikteki gerçeklerle ve resmi kayıtlarla uyumlu olmayan ifadeleri düzeltmenizi rica ederiz. Şirket, şikayet hakkınıza saygı duyar ve gerçekleri çarpıtarak veya yanlış bilgi yayarak şirketin itibarına zarar veren davranışlara karşı yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.