여러 해 전 RoboForex에 입금하고 거래했으며, 마지막 잔액은 약 4,850달러였습니다, 하지만 한 번도 출금을 하지 않았습니다. 제 이메일로 매달 계정 잔액 보고서가 왔고, 계정 내 잔액이 모두 정확한 것을 보고 별로 경각심을 갖지 않았습니다. 어제 잔액을 인출하려고 했는데, 아마도 제가 아시아에 있어서 출금 방식이 매우 제한적인 것 같습니다. 1. 처음 입금했던 신용카드로 출금할 수 없었고, 2. 새 카드를 성공적으로 등록해 환불받을 수도 없었습니다. 그래서 Binance 계정을 등록하고, Binance로 출금하는 경로를 선택했습니다. 몇 번 시도했지만 인증 코드가 담긴 SMS를 계속 받지 못했습니다. 나중에 비정상 티켓을 발행하고 요청 ID를 입력했지만 밤이 지나도 답장을 받지 못했습니다. 다음 날 온라인 고객센터에 문의했더니, 먼저 이렇게 말했습니다: 1. 먼저 지난번 신청을 취소하고 다시 하라고 했지만 여전히 인증 문자를 받지 못했습니다. 2. 고객센터에서 약간 변경을 했다며 다시 시도해 보라고 했습니다.. 3. 여러 번 시도해서 이미 시스템에 재전송을 요청할 수 없게 되자, 고객센터는 다시 티켓을 발행하고 여권을 들고 찍은 셀카를 첨부하라고 했습니다... 먼저 신분을 증명해야 이메일로 인증 코드를 보내줄 수 있다고 주장했습니다. 지금까지 아무 소식이 없습니다.