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FX3802090313
1年間以内
私はHFMとの紛争中です。4つの取引口座からのUSD 45,678.09の調整に関してです。 HFMは、私のエキスパートアドバイザーが価格ラグを利用したと述べ、その活動を条項26.1および条項24.1、24.2に基づく禁止されたアービトラージと分類しました。 私の主な懸念は、HFMがどの特定の取引や取引行動がラグ・アービトラージを構成するのか、または主張された価格ラグがどのように実際に利用されたのかを明確に特定していないことです。 私はHFMの独自の検出方法論や機密システムを要求しているわけではありません。私は、どの特定の取引行動が違反と見なされ、それが引用された条項とどのように関連するのかについて、明確な取引レベルの説明を要求しています。 私は、HFMの公式な苦情対応、その後の2026年9月18日付の回答、およびMT5の取引履歴を含む裏付け書類を持っています。 私はWikiFXに、この紛争の調停を支援し、HFMに分類と調整の根拠について明確な事実説明を提供するよう依頼することを要求します。

原文

I am in a dispute with HFM regarding the adjustment of USD 45,678.09 from four trading accounts. HFM stated that my EA exploited price latency and classified the activity as prohibited arbitrage under Clause 26.1 and Clauses 24.1 and 24.2. My main concern is that HFM has not clearly identified which specific transactions or trading behaviour constituted latency arbitrage, or explained how the alleged price latency was actually exploited. I am not requesting HFM’s proprietary detection methodology or confidential systems. I am requesting a clear, transaction-level explanation of what specific trading behaviour was considered a violation and how it relates to the cited clauses. I have supporting documents, including HFM’s official complaint response, its subsequent response dated 18 September 2026, and MT5 trading history. I request WikiFX to assist in mediating this dispute and to ask HFM to provide a clear factual explanation of the basis for the classification and adjustment.

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