Gentile cliente, buongiorno. Innanzitutto, la ringraziamo per aver scelto XM e per il suo supporto! Per quanto riguarda il suo reclamo relativo alle due operazioni di petrolio greggio spot #1707768918, #1707832980 sul conto di trading 110538718, abbiamo provveduto immediatamente alla verifica e, dopo un'attenta verifica con i dipartimenti competenti, le forniamo la seguente risposta: La nostra piattaforma utilizza un modello di trasmissione degli ordini e le quotazioni provengono tutte dal mercato. Poiché i fornitori di liquidità partner delle diverse piattaforme possono differire, le quotazioni possono presentare lievi differenze, ma l'andamento generale è lo stesso. Abbiamo inoltre confermato con i dipartimenti competenti che i prezzi di apertura e di chiusura di queste due operazioni sono stati eseguiti correttamente in base ai prezzi di mercato del momento. Infine, la ringraziamo ancora una volta per la comprensione e il supporto a XM! Se ha domande, è sempre il benvenuto a visitare il sito ufficiale di XM https://www.xmcntrader.technology/cn e a fare clic sul punto interrogativo blu in basso a destra per contattare l'assistenza clienti. XM offre supporto clienti online 24 ore su 24, dal lunedì al venerdì. Saremo lieti di essere al suo servizio. Grazie.

Manipolazione maliziosa del prezzo spot del petrolio greggio, con una differenza di 5 punti rispetto alle quotazioni di altri operatori del mercato.