Richieste: 1. sbloccare il conto di trading bannato per ritorsione; 2. restituire tutti i miei fondi sulla piattaforma, per un totale di 370.000 USDT; 3. annullare l'iniquo accordo transattivo una tantum da 10.000 USDT. Dettagli del reclamo Sono un investitore della Cina continentale e ho aperto un conto di trading su MT5 sulla piattaforma MH Markets (迈汇), numero di conto: 96*****. La piattaforma recluta clienti della Cina continentale tramite agenti IB nazionali e supporta depositi in criptovaluta USDT. Durante il periodo di trading, la piattaforma interveniva dall'interno sulle quotazioni di mercato; nei momenti cruciali del mercato il canale di deposito era guasto e i fondi venivano accreditati in ritardo, causandomi ingenti perdite, con una perdita cumulativa di 370.000 USDT. Ho chiesto alla piattaforma un risarcimento per le perdite; il responsabile clienti della piattaforma ha offerto un indennizzo di 10.000 USDT, chiedendomi di firmare un accordo transattivo e affermando che tale indennizzo sarebbe servito a chiudere tutte le controversie. Dopo che ho firmato l'accordo, la piattaforma ha bannato direttamente il mio conto di trading per ritorsione, interrompendo il mio accesso e trattenendo tutti i fondi sul conto. Tale accordo costituisce una clausola contrattuale standard iniqua; prima della firma la piattaforma non mi aveva informato che dopo la firma il conto sarebbe stato immediatamente bannato. Dopo l'accaduto, il responsabile clienti della piattaforma non ha più risposto ai messaggi e ha rifiutato qualsiasi comunicazione o trattativa. Ho scoperto che numerosi altri clienti esteri hanno subito lo stesso blocco del conto e la stessa trattenuta dei fondi da parte di MH Markets (迈汇), il che costituisce una condotta illecita ripetuta da parte della piattaforma. Ho già presentato un caso di controversia formale all'AFCA, l'Autorità australiana per i reclami finanziari, numero pratica: 12-26-509751; ho inoltre presentato una segnalazione di violazione della piattaforma all'autorità di regolamentazione australiana ASIC, numero di segnalazione: 10129153. In seguito presenterò un reclamo anche alla CMA, l'Autorità dei mercati dei capitali di Dubai, negli Emirati Arabi Uniti. Richiedo che la piattaforma MH Markets (迈汇) mi contatti immediatamente, sblocchi il conto, restituisca integralmente i miei fondi e gestisca adeguatamente questa controversia.