Sono un cliente della piattaforma Anzo, account 949684. Nell'aprile 2026 ho effettivamente e regolarmente effettuato trading a breve termine sull'oro XAUUSD, pienamente conforme, senza alcuna operazione irregolare, ma sono stato brutalmente vittima di estorsione malevola da parte della piattaforma: tutti i profitti oltre al capitale sono stati completamente azzerati. Ora MT4 e il back office non sono accessibili. Per quasi due mesi ho cercato di far valere i miei diritti ma ho incontrato solo ostacoli. Senza via d'uscita, espongo la cosa con le lacrime agli occhi! Il 15 aprile ho depositato 6585 USD, ho fatto trading manuale a breve termine sull'oro, ogni ordine con orario di apertura e chiusura e prezzi completamente verificabili, tutte operazioni regolari di trading a breve termine, senza scalping, hedging, arbitraggio anomalo o altre violazioni. Ho conservato screenshot completi della cronologia delle transazioni. Quel giorno, dopo la chiusura delle operazioni, l'account ha generato profitti ragionevoli, ma proprio mentre stavo per richiedere un prelievo parziale, la piattaforma ha improvvisamente avviato unilateralmente una cosiddetta 'indagine', inventando che avevo violato la clausola 33.6 del contratto con il cliente, senza alcuna prova sostanziale per sostenere che le mie operazioni fossero irregolari. Da aprile fino ad oggi, ho continuato a comunicare con il servizio clienti della piattaforma via email per far valere i miei diritti, avanti e indietro decine di email. Ho ripetutamente presentato estratti conto completi delle transazioni per dimostrare la mia innocenza, ma la piattaforma ha continuamente ignorato la mia cronologia di trading pienamente conforme, richiedendo senza sosta vari materiali notarili rigorosi: foto con documento di identità in mano, copia autenticata del passaporto, copia autenticata dell'indirizzo, ecc., aumentando progressivamente le richieste. Ho spiegato onestamente la mia situazione oggettiva, che non potevo fornire rapidamente documenti notarili, e ho più volte chiesto la restituzione del solo mio capitale e profitti, ma la piattaforma ha completamente ignorato, né ha verificato i miei estratti conto per dimostrare che non avevo violato le regole, né ha accettato di negoziare la restituzione dei profitti. Ancora peggio, senza fornire alcuna prova concreta di violazione e senza raggiungere alcun risultato di comunicazione con me, la piattaforma ha cancellato privatamente tutti i profitti di trading dal mio account, pari a 1308,49 USD, confiscando tutti i guadagni che avevo faticosamente ottenuto monitorando il mercato e facendo trading. Ora il mio terminale MT4 e il back office clienti sono tutti bloccati e non posso accedere, l'account ha perso completamente i permessi di operazione, non posso nemmeno visualizzare il saldo dell'account o la cronologia delle transazioni, completamente limitato unilateralmente dalla piattaforma in tutti i permessi. In due mesi ho inviato ripetutamente email per esprimere le mie richieste, ricevendo solo risposte di circostanza standardizzate, che richiedevano solo vari materiali notarili, senza mai affrontare direttamente la mia cronologia di trading completa e conforme, né spiegare quale ordine avesse violato la cosiddetta clausola 33.6, incapace di fornire alcun dettaglio di ordine che dimostrasse la mia violazione. Con una clausola vaga, hanno arbitrariamente confiscato i profitti dei trader, bloccato gli account e tagliato i canali operativi degli utenti, ignorando completamente i diritti legali di proprietà dei trader. Ho dedicato tempo a monitorare il mercato e analizzare i grafici, accumulando profitti con operazioni manuali una per una. La piattaforma, con una leggera frase 'indagine', ha saccheggiato tutto. Ora l'account non è accessibile, i profitti azzerati, nessun progresso sostanziale nella comunicazione per i diritti. Il tempo, lo sforzo e i profitti sudati sono andati in fumo. Con questo messaggio espongo pubblicamente il comportamento irragionevole e vessatorio di Anzo Capital Limited, avvisando tutti i trader forex di evitare questa piattaforma. Chiedo anche ai canali competenti di aiutare a supervisionare, sperando che la piattaforma consideri il mio estratto conto completo e conforme, restituisca tutti i profitti ingiustamente confiscati e sblocchi l'accesso all'account per permettermi di prelevare. Vi prego di aiutarmi, che le brave persone siano sempre serene e in salute.