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एक्सपोज़र
जीतने के तुरंत बाद KYC दस्तावेज़ों को अस्वीकार करना
प्रतियोगिता में पुरस्कार स्थान जीतने के बाद, मैंने अपने मूल सरकारी जारी दस्तावेज़ों के माध्यम से सत्यापन पूरा किया, हालांकि कुछ मिनटों के बाद अचानक मैंने पाया कि मेरा खाता ब्लॉक कर दिया गया है और लॉगिन करते समय, संदेश मिल रहा है कि "सत्यापन विफल हुआ और खाता स्थायी रूप से ब्लॉक कर दिया गया है" जब सहायता से संपर्क किया, तो उन्होंने काफी अव्यावसायिक रूप से उत्तर दिया, जो लॉगिन पेज पर दिखाए गए समान अस्पष्ट उत्तर था। क्या आप कृपया स्पष्ट कर सकते हैं कि मेरे दस्तावेज़ में क्या गलत हुआ जिससे आपके सिस्टम ने इसे अस्वीकार कर दिया? इस तथ्य के बावजूद कि मैंने इसे विभिन्न प्लेटफार्मों पर उपयोग किया है और सफलतापूर्वक बहु-स्तरीय सत्यापन पूरा किया है। इसके अलावा, समस्या का आकलन करने और इसे हल करने का प्रयास करने और मेरे साथ पेशेवर रूप से संवाद करने के बजाय, आपके प्लेटफॉर्म ने सीधे तौर पर ब्लॉक पहुंच को ब्लॉक कर दिया, जबकि अवैध रूप से मेरी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखा, यह स्थापित और प्रतिष्ठित प्लेटफॉर्म नहीं करते, बल्कि वास्तव में ऐसी प्रथा अस्पष्ट और घोटाला प्रकार की कंपनियों की है। धन्यवाद
Moiz9430
08-27
एक्सपोज़र
मैं एक औपचारिक शिकायत दर्ज कर रहा हूँ
मैं प्राइमएक्सबीटी (खाता #226****)) के खिलाफ एक गंभीर तकनीकी विफलता के कारण $506.70 के प्रत्यक्ष वित्तीय नुकसान के लिए एक औपचारिक शिकायत दर्ज कर रहा हूँ।मेरे एमटी5 खाते पर, मैंने एक सेल 0.09 एक्सएयू/यूएसडी पोजीशन खोली (टिकट #31332822).) जब ट्रेड पूरी तरह से मेरे पक्ष में चल रहा था (+$12.96 का लाभ), प्लेटफॉर्म ने केवल 42 seconds.The के बाद इसे स्वचालित रूप से बंद कर दिया।कंपनी का बहाना: उन्होंने दावा किया कि यह एक 'मार्जिन लिक्विडेशन' था क्योंकि मेरा मार्जिन 13.78% तक गिर गया था।वास्तविकता: यह एक तकनीकी झूठ है। मेरा ट्रेड जीत रहा था और कीमत मेरी दिशा में गिर रही थी। किसी भी स्थिर प्लेटफॉर्म में, एक जीतने वाला ट्रेड मुफ्त मार्जिन को बढ़ाता है; यह liquidation.My का कारण नहीं बनता।मेरा पेशेवर विश्लेषण 100% सही था, और बाजार ने मेरे लक्ष्य को पूरी तरह से हिट किया, जिससे $506.70 की आय होती। प्राइमएक्सबीटी की त्रुटिपूर्ण प्रणाली ने मुझे इस लाभ से वंचित कर दिया। मैं 4 सप्ताह से उनके समर्थन के साथ समय बर्बाद कर रहा हूँ और कोई समाधान नहीं है।मैं सभी व्यापारियों को चेतावनी देता हूँ: प्राइमएक्सबीटी अपने सिस्टम की खामियों के कारण आपके जीतने वाले ट्रेडों को बिना अधिकार के बंद कर सकता है।
Mohamed Abdel Fattah
04-03
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