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एक्सपोज़र
मैंने 246.49 USDT जमा किया
मैंने MetaGold की जमा अनुभाग द्वारा प्रदान किए गए पते पर 246.49 USDT (Polygon नेटवर्क) जमा किया। लेन-देन ब्लॉकचेन पर 1600 से अधिक पुष्टिकरणों के साथ पुष्टि की गई थी। हालांकि, MetaGold ने अपने आंतरिक सिस्टम में धनराशि को अवरुद्ध कर दिया। मैंने AML फॉर्म, आईडी, बैंक स्टेटमेंट और लेन-देन स्क्रीनशॉट सहित सभी अनुरोधित दस्तावेज जमा किए। सहायता बिना किसी कार्रवाई के केवल सामान्य प्रतिक्रिया देती है। धनराशि बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद रहती है।
FX4285242764
06-24
जवाब दिया गया
आधिकारिक METAGOLD से उत्तर
MetaGold ने इस मामले की समीक्षा की है और पुष्टि की है कि लेन-देन वर्तमान में एक मानक एएमएल और अनुपालन समीक्षा के अधीन है। ग्राहक को मूल्यांकन पूरा करने के लिए आवश्यक सहायक जानकारी के बारे में सूचित किया गया है। हमारी अनुपालन टीम प्रस्तुत दस्तावेज़ीकरण की सक्रिय रूप से समीक्षा कर रही है और प्रक्रिया पूरी होने के बाद परिणाम सीधे ग्राहक को संप्रेषित करेगी। गोपनीयता और डेटा-सुरक्षा कारणों से, विशिष्ट खाते या लेन-देन के विवरण पर सार्वजनिक रूप से चर्चा नहीं की जा सकती। MetaGold मामले को पेशेवर रूप से, निष्पक्ष रूप से और लागू अनुपालन प्रक्रियाओं के अनुसार संभालने के लिए प्रतिबद्ध है।
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