Je suis client de la plateforme Anzo, compte 949684. En avril 2026, j'ai effectué des transactions normales à court terme sur l'or XAUUSD, en toute conformité et sans aucune opération frauduleuse. Pourtant, j'ai subi une oppression malveillante de la plateforme : tous mes bénéfices, en dehors du capital, ont été intégralement annulés. Aujourd'hui, je ne peux plus accéder ni à MT4 ni au back-office. Après près de deux mois de recours infructueux, je suis à bout de solutions et je dénonce publiquement cette situation les larmes aux yeux. Le 15 avril, j'ai déposé 6 585 USD. J'ai manuellement effectué des transactions à court terme sur l'or, chaque ordre avec des heures d'ouverture et de clôture et des prix vérifiables. Toutes les transactions étaient normales de marché à court terme, sans aucun comportement frauduleux tel que le scalping, le hedging ou l'arbitrage anormal. Les captures d'écran des transactions sont conservées intégralement. Ce jour-là, après la clôture des transactions, un bénéfice raisonnable a été généré. Cependant, alors que je me préparais à demander un retrait partiel, la plateforme a soudainement lancé une soi-disant « enquête », prétendant faussement que j'avais violé l'article 33.6 du contrat client, sans aucune preuve concrète pour étayer cette accusation de transaction irrégulière. Depuis avril, j'ai échangé de nombreux courriels avec le service client de la plateforme pour défendre mes droits. Une dizaine d'échanges plus tard, j'ai fourni à plusieurs reprises l'historique complet de mes transactions pour prouver mon innocence. Mais la plateforme a systématiquement ignoré mes dossiers de transactions conformes, exigeant sans cesse divers documents notariés de plus en plus contraignants : photos avec pièce d'identité, copies notariées du passeport, copies notariées de justificatif de domicile, etc. La barre était constamment relevée. J'ai expliqué honnêtement ma situation objective, incapable de fournir rapidement ces documents notariés, et j'ai demandé à plusieurs reprises la restitution de mon capital et de mes bénéfices. La plateforme n'a jamais tenu compte de mes demandes, n'a pas vérifié mes relevés de transactions pour prouver l'absence d'infraction, et a refusé toute négociation sur le remboursement des bénéfices. Pire encore, sans fournir aucune preuve concrète d'infraction et sans aboutir à aucun accord avec moi, la plateforme a arbitrairement effacé l'intégralité de mes bénéfices de transaction, soit 1 308,49 USD, confisquant ainsi les gains que j'avais durement gagnés en surveillant les marchés et en passant des ordres. Aujourd'hui, mon terminal MT4 et mon espace client sont tous bloqués, je ne peux plus me connecter. Mon compte est totalement privé de droits d'opération. Impossible même de consulter le solde du compte ou l'historique des transactions. Je suis complètement privé de toutes mes autorisations par la plateforme, unilatéralement. Pendant deux mois, j'ai envoyé d'innombrables courriels pour demander des comptes. Chaque fois, je n'ai reçu que des réponses évasives stéréotypées, me réclamant sans cesse divers documents notariés, sans jamais répondre favorablement à mes relevés de transactions conformes, sans jamais m'expliquer quelle transaction précise aurait violé l'article 33.6. La plateforme n'a fourni aucun détail d'ordre prouvant une quelconque infraction. Sur la seule base d'une clause vague, elle a arbitrairement confisqué les bénéfices des traders, bloqué leurs comptes et coupé leurs accès, ignorant totalement les droits légitimes des traders sur leurs biens. J'ai passé des heures à analyser les marchés, à effectuer des transactions manuelles une par une pour accumuler des gains. La plateforme a tout pillé en une enquête superficielle. Désormais, je ne peux plus me connecter à mon compte, mes bénéfices ont été annulés, mes recours n'avancent pas concrètement. Le temps, l'énergie et les efforts investis sont perdus. Je dénonce ici nommément le comportement abusif et déraisonnable d'Anzo Capital Limited, afin d'avertir tous les traders Forex d'éviter cette plateforme. Je sollicite également l'aide des autorités compétentes pour superviser cette affaire, dans l'espoir que la plateforme reconnaisse mes relevés de transactions conformes, restitue la totalité des bénéfices injustement confisqués et débloque l'accès à mon compte pour me permettre un retrait. Je supplie votre aide. Que les bonnes personnes soient en paix, en sécurité et en bonne santé toute leur vie.