Simula noong Agosto, tumigil sila sa pagproseso ng mga withdrawal—kahit ang prinsipal. Ipinaliwanag ng account manager na ang pondo ng platform ay na-freeze at kailangan naming maghintay hanggang Setyembre. Ngayong Setyembre na, hindi pa rin sila nagpoproseso ng mga withdrawal, at hindi na ma-contact ang account manager. Mayroon pa ring 16,878 na prinsipal na hindi naibalik.