Ako ay kliyente ng Anzo plataporma, account number 949684. Noong Abril 2026, talagang normal akong nagsagawa ng panandaliang pangangalakal ng ginto (XAUUSD). Buong proseso ay sumusunod sa mga alituntunin at walang anumang paglabag. Ngunit malupit akong pinagsamantalahan ng plataporma; lahat ng kita maliban sa aking puhunan ay na-zero out. Ngayon, hindi na ako makapag-log in sa MT4 at sa backend. Halos dalawang buwan na akong naghahabol ng aking karapatan ngunit laging nababangga. Wala na akong mapuntahan kaya napilitan akong ilantad ito nang may luha! Noong Abril 15, nag-deposito ako ng $6,585. Buong proseso ay manu-manong pagbili at pagbebenta ng ginto sa short-term. Ang oras ng pagbubukas at pagsasara ng bawat order, presyo ay ganap na mache-check. Lahat ay normal na short-term na pangangalakal, walang anumang paglabag tulad ng pandaraya sa pag-order, hedging, o abnormal na arbitrage. Kumpleto ang mga screenshot ng transaction history. Pagkatapos ng trading noong araw na iyon, nagkaroon ng makatwirang kita mula sa trading. Ngunit noong naghahanda akong mag-request ng partial withdrawal, biglang nag-umpisa ang plataporma ng tinatawag na "imbestigasyon" at gumawa ng maling akusasyon na nilabag ko ang Clause 33.6 ng customer agreement, nang walang anumang tunay na ebidensya na nagpapatunay na ang aking trading ay lumabag. Mula Abril hanggang ngayon, patuloy akong nakikipag-ugnayan sa customer service ng plataporma sa pamamagitan ng email upang ipaglaban ang aking karapatan. Dose-dosenang mga email na ang nagpalitan. Paulit-ulit kong ipinakita ang kumpletong trading statement upang patunayan ang aking kawalang-sala, ngunit palaging binabalewala ng plataporma ang aking kumpletong at sumusunod na trading record. Patuloy silang humihingi ng iba't ibang mahigpit na notaryadong dokumento: selfie na may hawak na ID, notarisadong kopya ng pasaporte, notarisadong kopya ng address, at iba pa. Ang mga kinakailangan ay patuloy na tumataas. Matapat kong ipinaliwanag na hindi ko kayang magbigay agad ng mga notaryadong dokumento dahil sa aking sitwasyon, at paulit-ulit akong humingi na ibalik na lang ang aking puhunan at kita, ngunit binabalewala ng plataporma ang lahat. Hindi nila sinuri ang aking transaction history upang patunayan na wala akong paglabag, at tumanggi silang makipag-ayos para sa pagbabalik ng kita. Mas malala pa, nang hindi nagbibigay ng anumang konkretong ebidensya ng paglabag at nang walang anumang resulta ng komunikasyon sa akin, ang plataporma ay nag-zero out sa lahat ng aking trading profit na $1,308.49 nang walang pahintulot. Kinuha nila ang lahat ng aking kita na pinaghirapan kong makuha sa pamamagitan ng pagmamanman at pag-order. Ngayon, ang aking MT4 trading terminal at customer backend ay naka-block at hindi ako makapag-log in. Ang account ko ay ganap na nawalan ng operational access. Hindi ko man lang matingnan ang balanse o trading history. Ganap akong nilimitahan ng plataporma sa lahat ng akses. Sa loob ng dalawang buwan, paulit-ulit akong nag-email upang ipahayag ang aking kahilingan. Sa bawat pagkakataon, mga template na pabaya na tugon lamang ang natatanggap ko. Paulit-ulit lang silang humihingi ng iba't ibang notaryadong dokumento, hindi kailanman direktang tumugon sa aking kumpletong at sumusunod na trading details, at hindi rin ipinaliwanag kung aling order ko ang lumabag sa tinatawag na Clause 33.6. Wala silang maipakita na anumang detalye ng order na sumusuporta sa aking paglabag. Sa pamamagitan lamang ng isang malabong sugnay, basta-basta nilang kinuha ang kita ng trader, ni-block ang account, pinutol ang operational access, at ganap na binalewala ang mga legal na karapatan at ari-arian ng trader. Maingat akong nagmamanman at nagsuri ng market, isa-isa kong manu-manong nag-trade upang maipon ang kita. Sa isang simpleng pahayag na 'imbestigasyon', kinuha ng plataporma ang lahat. Ngayon, hindi ako makapag-log in sa account, ang kita ay na-zero out, ang komunikasyon para sa karapatan ay walang tunay na progreso. Ang oras, pagsisikap, at pinaghirapang kita ay nasayang lamang. Sa pamamagitan nito, hayagan kong inilalantad ang hindi makatarungan at mapang-abusong pagtrato ng Anzo Capital Limited. Pinapaalalahanan ko ang lahat ng forex trader na iwasan ang platapormang ito. Nakikiusap din ako sa mga kaugnay na channel na tumulong sa pagsubaybay. Sana harapin ng plataporma ang aking kumpletong at sumusunod na trading statement, ibalik ang lahat ng kita na hindi makatarungang kinuha, at i-unblock ang account upang makapag-withdraw ako. Nakikiusap ako sa inyong lahat na tumulong. Nawa ang mabubuting tao ay magkaroon ng mapayapa at malusog na buhay.