Nakaranas ako ng kahirapan sa pag-withdraw mula sa aking trading account at wallet sa Octa nitong mga nakaraang linggo. Hindi ko man lang magawang mag-request ng withdrawal dahil hindi ma-click ang confirm button. Ilang beses na akong humingi ng solusyon sa live chat support, ngunit wala pa ring positibong feedback. Bukod pa rito, hiniling sa akin ng mga live chat agent ng Octa na maghintay na lang para sa mga update tungkol sa isyung ito sa pamamagitan ng aking email, ngunit mahigit isang linggo na ang nakalipas at wala pa ring positibong tugon mula sa Octa hinggil dito. Narito ang screenshot na nagpapakita na pagkatapos kong i-click ang submit button, nagiging kulay abo ito at hindi ako makapagpatuloy sa pag-submit ng withdrawal request.