Estimado cliente, saludos. En primer lugar, le agradecemos por elegir XM y por su apoyo. Con respecto a su queja sobre las dos operaciones de petróleo crudo al contado #1707768918, #1707832980 en la cuenta de operaciones 110538718, procedimos de inmediato a verificar y darle respuesta. Tras una cuidadosa consulta con los departamentos correspondientes, le damos la siguiente respuesta: Nuestra plataforma utiliza un modelo de envío de órdenes, y las cotizaciones provienen todas del mercado. Dado que los proveedores de liquidez con los que cooperan las distintas plataformas son diferentes, las cotizaciones pueden presentar ligeras diferencias, pero la tendencia general es la misma. Al mismo tiempo, también confirmamos con los departamentos correspondientes que los precios de apertura y cierre de estas dos órdenes se ejecutaron correctamente según los precios de mercado en ese momento. Por último, le agradecemos nuevamente su comprensión y apoyo hacia XM. Si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial de XM https://www.xmcntrader.technology/cn y hacer clic en el signo de interrogación azul de la esquina inferior derecha para contactar con el servicio de atención al cliente. XM ofrece soporte al cliente en línea las 24 horas, de lunes a viernes. Estaremos encantados de atenderle. Agradecimiento

Manipulación maliciosa del precio spot del petróleo crudo, con una brecha de hasta 5 pips en comparación con las cotizaciones de otros operadores del mercado.