Soy cliente de la plataforma Anzo, cuenta 949684. En abril de 2026, realizaba operaciones normales y legítimas de corto plazo en oro XAUUSD, cumpliendo en todo momento con las normas sin ninguna infracción. Sin embargo, fui víctima de la explotación maliciosa de la plataforma: todas mis ganancias, excepto el capital, fueron eliminadas por completo. Ahora no puedo acceder a MT4 ni al panel de administración. Después de casi dos meses de luchar por mis derechos y encontrarme con obstáculos en todas partes, sin salida, expongo esto con lágrimas. El 15 de abril deposité 6585 USD. Realicé compras y ventas manuales de corto plazo de oro, y cada orden tiene registro completo de hora de apertura, cierre y precio, todas son operaciones normales de corto plazo en el mercado. No existe ninguna infracción como manipulación de órdenes, cobertura, arbitraje anormal, etc. Conservo capturas de pantalla completas del historial de transacciones. Al finalizar el día, la cuenta generó ganancias razonables. Pero cuando estaba a punto de solicitar un retiro parcial, la plataforma inició unilateralmente una supuesta "investigación\", inventando que había violado la cláusula 33.6 del acuerdo de cliente, y sin ninguna evidencia sustancial, determinó que mis operaciones eran ilegales. Desde abril hasta ahora, he mantenido correspondencia por correo electrónico con el servicio al cliente de la plataforma para defender mis derechos, intercambiando decenas de correos. He presentado repetidamente extractos completos de transacciones para demostrar mi inocencia, pero la plataforma ha ignorado constantemente mis registros de transacciones legítimos y ha insistido sin cesar en exigir diversos documentos notariales rigurosos: fotos sosteniendo documentos, documentos notariales de pasaporte, copias notariales de dirección, etc., aumentando cada vez más los requisitos. Expliqué sinceramente mi situación objetiva de que no podía proporcionar documentos notariales rápidamente, y también solicité repetidamente la devolución de mi capital y ganancias, pero la plataforma hizo caso omiso en todo momento, sin verificar mis registros de transacciones para demostrar que no había infringido, ni aceptó negociar la devolución de las ganancias. Lo que es más grave, sin presentar ninguna prueba concreta de infracción y sin llegar a ningún resultado de comunicación conmigo, la plataforma eliminó por su cuenta todas las ganancias de mis operaciones, 1308.49 USD, confiscando todas las ganancias que había obtenido con esfuerzo vigilando la pantalla y operando. Ahora mi terminal de MT4 y el panel de administración de clientes están bloqueados, no puedo iniciar sesión, la cuenta ha perdido todos los permisos de operación, no puedo ver el saldo de la cuenta ni el historial de transacciones, completamente restringido unilateralmente por la plataforma. En estos dos meses, he enviado repetidamente correos electrónicos para comunicar mis demandas, y cada vez solo recibo respuestas evasivas y estandarizadas, solo insisten en solicitar diversos documentos notariales, nunca responden directamente a mis registros de transacciones completos y legítimos, ni explican qué orden específica violó la supuesta cláusula 33.6. No pueden presentar ningún detalle de órdenes que demuestre mi infracción, y solo con una cláusula vaga se apropian arbitrariamente de las ganancias del trader, bloquean la cuenta y cortan el canal de operación del usuario, ignorando por completo los derechos de propiedad legítimos del trader. Me dediqué a analizar el mercado, operando manualmente una por una, acumulando ganancias. La plataforma, con una ligera \"investigación", me ha robado todo. Ahora no puedo acceder a la cuenta, las ganancias han sido eliminadas, la comunicación para la defensa de derechos no ha avanzado sustancialmente, todo el tiempo, esfuerzo y ganancias sudadas se han ido por el desagüe. Aquí expongo por mi nombre el trato abusivo e irrazonable de Anzo Capital Limited, advierto a todos los traders de forex que eviten esta plataforma, y también pido a los canales relevantes que ayuden a supervisar. Espero que la plataforma revise mis registros de transacciones completos y legítimos, devuelva todas las ganancias confiscadas injustamente, y desbloquee el acceso a la cuenta para que pueda retirar fondos. Les ruego a todos que me ayuden, que las personas buenas tengan una vida pacífica y saludable.