تقييم
RoboForex · روبوفوركس
http://www.roboforex.com/
موقع الويب
مؤشر التقييم
بيئة التداول
بيئة التداول
A
متوسط سرعة التنفيذ (ملي ثانية)
MT4/5
العلامة البيضاء
RoboForex-Demo
التأثير
AA
مؤشر التأثير NO.1
بيئة التداول
السرعة:A
الانزلاق:A
تكلفة:AA
غير متصل:A
التبييت:C
توثيق MT4/5
توثيق MT4/5
العلامة البيضاء
التأثير
التأثير
AA
مؤشر التأثير NO.1
جهة الاتصال
لم يتم العثور على رخصة تداول فوركس. يرجى الانتباه للمخاطر.
- هذا الوسيط يفتقر إلى ترخيص فوركس صالح. يرجى الانتباه للمخاطر
معلومات الحساب
- بيئة التداولA
- العملة--
- أقصى رافعة1:500
- مدعومEA
- أدنى إيداع100 USD
- أقل سبريدمن 1.3
- طريقة الإيداع(6) Skrill Neteller
- طريقة السحب(5) Neteller Skrill
- الحد الأدنى لحجم الصفقة--
- العمولة--
- أدوات التداولأكثر من 12,000: المؤشرات, الأسهم حقيقي, عقد فروقات على الأسهم*, العملات والصناديق المتداولة, عقود فروقات على النفط, عقود فروقات على المعادن, عقود فروقات على العقود الآجلة
يوفر وسطاء MetaTrader المرخصون بشكل صحيح أنظمة قوية ودعمًا مستمرًا، مدعومين بعمليات ناضجة وتكنولوجيا متقدمة وضوابط مخاطر قوية.
المستخدمون الذين شاهدوا RoboForex روبوفوركس شاهدوا أيضًا..
GO Markets
ATFX
DBG MARKETS
VT Markets
بيئة التداول
مصدر البحث
اللغة المستهدفة
تحليل السوق
المواد الإعلانية
التحقق من الموقع الرسمي
roboforexchina.com
157.240.8.36roboforex.by
95.217.232.20roboforex-china.com
103.224.212.217roboforex-cn.org
202.160.128.14roboforex.tw
104.31.73.117robo-indonesia.com
104.27.133.205
شجرة العلاقات
شركات ذات صلة
نبذة عن الشركة
| ملخص سريع روبوفوركس للمراجعة | |
| تأسست في | 2009 |
| البلد/المنطقة المسجلة | بليز |
| الحالة التنظيمية | FSC (خارج الحدود) |
| الأدوات القابلة للتداول | الأسهم، المؤشرات، العقود الآجلة، صناديق الاستثمار المتداولة، السلع اللينة، الطاقة، المعادن، العملات |
| حس تجريبي | ✅ |
| نوع الحساب | برايم، ECN، R StocksTrader، Pro Cent، Pro |
| الحد الأدنى للإيداع | 10 دولار |
| الرافعة المالية | حتى 1:2000 |
| السبريد | من 0 نقطة |
| منصة التداول | MT4، MT5، WebTrader، MobileTrader، StocksTrader |
| التداول بالنسخ | ✅ |
| طرق الدفع | التحويل البنكي المحلي، AstroPay، Skrill، Neteller، Sticpay، Visa، MasterCard، JCB، QR & Vouchers، Western Union |
| رسوم الإيداع | ❌ |
| رسوم السحب | سحب مجاني ثلاث مرات شهرياً |
| دعم العملاء | دردشة مباشرة على مدار الساعة، نموذج الاتصال، واتساب |
| هاتف: +593 964 256 286 | |
| قيود إقليمية | الولايات المتحدة، دول الاتحاد الأوروبي، كندا، اليابان، أستراليا، بونير، البرازيل، كوراساو، تيمور الشرقية، إندونيسيا، إيران، ليبيريا، سايبان، روسيا، سانت أوستاتيوس، تاهيتي، تركيا، غينيا بيساو، ميكرونيزيا، جزر ماريانا الشمالية، سفالبارد وجان ماين، جنوب السودان، أوكرانيا، بيلاروسيا |
يجب على المتداولين ملاحظة أن روبوفوركس Ltd وشركاؤها لا يعملون في أراضي الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، اليابان، أستراليا، إيران، روسيا، ودول أخرى مقيدة. روبوفوركس المحدودة وشركاتها لا تستهدف الشركاء عملاء الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، يمكنك الحصول على خدمات الاستثمار من شركة من دولة ثالثة بناءً على مبادرتك الحصرية فقط، وبالتالي تتحمل كامل المخاطر المتضمنة.
نظرة عامة على Roboforex
Roboforex هو وسيط فوركس موجود منذ أكثر من عقد وقد صنع لنفسه اسمًا في الصناعة. تأسس Roboforex في عام 2009، ويقع مقره في بليز، ثم أصبح عضوًا في FSCL، وأطلق خدمة ضمان الرصيد السلبي، وأضاف لاحقًا أدوات العقود مقابل الفروقات.
يقدم Roboforex مجموعة واسعة من أدوات التداول، بما في ذلك الأسهم والمؤشرات وصناديق الاستثمار المتداولة والسلع اللينة والطاقة والمعادن والعملات، مع أكثر من 10,000 أداة متاحة للتداول.
في عام 2016، بدأ Roboforex في إنشاء منصة استثمارية خاصة به مع مركز التحليل الاحترافي RAMM وأطلق تداول الأسهم.
في عام 2019، وصلت أدوات التداول القابلة للتداول لدى وسيط الفوركس إلى 12,000 أداة، مع تحديثات عالمية لإصدارات Android وiOS من WebTrader وMobileTrader، وفاز بأكثر من 30 جائزة في الصناعة المالية.
إحدى الميزات الرئيسية لـ Roboforex هي تنوع أنواع الحسابات. يقدم الوسيط عدة خيارات حساب مختلفة، بما في ذلك حسابات Prime وECN وR StocksTrader وPro Cent وPro والحسابات التجريبية.
بالإضافة إلى أنواع الحسابات المتنوعة وأدوات التداول، يقدم Roboforex أيضًا عدة منصات تداول مختلفة. يدعم وسيط كلًا من منصات MetaTrader 4 و MetaTrader 5, بالإضافة إلى المنصة المملوكة الخاص بهم، WebTrader، MobileTrader، StocksTrader.

الإيجابيات والسلبيات
| الإيجابيات | السلبيات |
| مرخصة من قبل هيئة الخدمات المالية (خارجية) | قيود إقليمية |
| مجموعة واسعة من أدوات التداول المتاحة | عمليات سحب مجانية ثلاث مرات شهريًا |
| حد أدنى منخفض للإيداع (10 دولار) | موارد تعليمية محدودة |
| رافعة مالية سخية تصل إلى 1:2000 | |
| أنواع متعددة من الحسابات | |
| دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | |
| منصات تداول متعددة سهلة الاستخدام للاختيار من بينها |
هل روبوفوركس شرعية؟
نعم. روبوفوركس Ltd. مصرح لها و منظم خارجيًا من قبل لجنة الخدمات المالية (FSC) تحت رقم الترخيص 000138/32.

أدوات السوق
روبوفوركس تقدم التداول في الأسهم, المؤشرات, ETFs, السلع الناعمة, الطاقة, المعادن, والعملات.
| أصول التداول | متاحة |
| الأسهم | ✔ |
| المؤشرات | ✔ |
| صناديق الاستثمار المتداولة (ETFs) | ✔ |
| السلع اللينة | ✔ |
| الطاقة | ✔ |
| المعادن | ✔ |
| العملات | ✔ |
| العملات المشفرة | ❌ |
| السندات | ❌ |
| الخيارات | ❌ |

أنواع الحسابات
تفهم روبوفوركس أن كل متداول فريد من نوعه ولديه احتياجاته وتفضيلاته الخاصة في التداول. ولهذا السبب قاموا بإنشاء مجموعة متنوعة من حسابات التداول لتلبية احتياجات جميع أنواع المتداولين. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول ميزات الحساب في جدول المقارنة أدناه:
| نوع الحساب | برايم | ECN | R StocksTrader | برو سنت | برو |
| أدوات التداول | 28 زوج عملات، معادن، عقود الفروقات على الأسهم الأمريكية، المؤشرات، النفط | أكثر من 12000+، المؤشرات، الأسهم الحقيقية، عقود الفروقات على الأسهم، العملات، صناديق الاستثمار المتداولة، النفط، المعادن | 28 زوج عملات، معادن | 28 زوج عملات، معادن، عقود الفروقات على الأسهم الأمريكية، المؤشرات، النفط | |
| الحد الأدنى للإيداع | 10 دولار/يورو | 100 دولار | 10 دولار/يورو | ||
| الرافعة المالية القصوى | 1:300 | 1:500 | 1:2000 | ||
| السبريد | عائم من 0 نقطة | من 0.02 دولار | عائم من 1.3 نقطة | ||
| مكافأة الإيداع | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ✔ |
| مكافأة الولاء | ✔ | ✔ | ❌ | ✔ | ✔ |


كيفية فتح حساب؟
فتح حساب مع روبوفوركس هو عملية مباشرة يمكن إكمالها في بضع خطوات فقط.
الخطوة 1: أولاً، قم بزيارة موقع وسيط وانقر على زر "افتح حسابًا" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

الخطوة 2: الآن، يتم توجيهك إلى صفحة تسجيل حيث يمكنك ملء معلوماتك الشخصية والمالية، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف المحمول.

الخطوة 3: بعد إكمال نموذج التسجيل، تحتاج إلى التحقق من هويتك عن طريق تقديم نسخة من هوية حكومية صادرة لك وفاتورة خدمات حديثة كإثبات للعنوان. هذه الخطوة ضرورية للامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال الدولية ولوائح "اعرف عميلك".
الخطوة 4: بمجرد التحقق من الحساب، يمكنك تمويل حسابك من خلال مجموعة متنوعة من الطرق، بما في ذلك التحويل البنكي المحلي، وAstroPay، وSkrill، وNeteller، وSticpay، وVisa، وMasterCard، وJCB، وQR & Vouchers، وWestern Union. الحد الأدنى للإيداع لمعظم أنواع الحسابات هو 10 دولارات، بينما يتطلب حساب R StocksTrader حدًا أدنى للإيداع قدره 100 دولار.
الخطوة 5بعد تمويل حسابك، يمكنك تنزيل منصة التداول التي تختارها والبدء في التداول في الأسواق.
الرافعة المالية
الحد الأقصى الرافعة المالية لـ 1:2000 متاح لنوع الحساب المحترف و حساب السنت المحترف أمر جدير بالملاحظة بشكل خاص، حيث يقدم للمتداولين ذوي الخبرة فرصة لمتابعة صفقات أكثر ربحية. كما تقدم حسابات Prime و ECN الرافعة المالية مرتفع، يتراوح من 1:300 إلى 1:500.
| نوع الحساب | الرافعة المالية القصوى |
| برايم | 1:300 |
| ECN | 1:500 |
| R StocksTrader | |
| برو سنت | 1:2000 |
| برو |
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الرافعة المالية العالية يمكن أن تضخم كلًا من الأرباح والخسائر، لذا يجب على المتداولين استخدامها بحذر ومع وجود استراتيجيات إدارة مخاطر مناسبة.
الفروقات والعمولات
رسوم روبوفوركس بدون عمولات، وتختلف الهوامش حسب نوع الحساب.
| نوع الحساب | السبريد |
| برايم | عائم بدءًا من 0 نقطة |
| ECN | |
| R StocksTrader | بدءًا من 0.02 دولار |
| برو سنت | عائم بدءًا من 1.3 نقطة |
| برو |
منصات التداول
توفر روبوفوركس مجموعة من منصات التداول لتلبية احتياجات وتفضيلات التداول المختلفة.
| منصة التداول | مدعومة | الأجهزة المتاحة | مناسبة لـ |
| MT4 | ✔ | Windows، iOS، Android، Web | المبتدئين |
| MT5 | ✔ | Windows، iOS، Android، Web | المتداولين ذوي الخبرة |
| MobileTrader | ✔ | iOS، Android | / |
| StocksTrader | ✔ | Web، iOS، Android | / |
| WebTrader | ✔ | Web | / |
تشمل منصات التداول الأكثر شيوعًا التي تقدمها روبوفوركس منصة MetaTrader 4 (MT4) و MetaTrader 5 (MT5). تتوفر هذه المنصات لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والويب والهواتف المحمولة، مما يسمح للمتداولين بالوصول إلى الأسواق من أي مكان وفي أي وقت.
MT4 هي منصة تداول مستخدمة على نطاق واسع تقدم إمكانيات رسوم بيانية متقدمة، وميزات تداول آلي، والقدرة على تخصيص المؤشرات وروبوتات التداول.
MT5, من ناحية أخرى، هو نسخة أكثر تطورًا من MT4، مع ميزات إضافية مثل اختبار استراتيجية متعددة العملات وأدوات تحليلية أكثر تقدمًا.
بالإضافة إلى منصات التداول الشائعة هذه، يقدم روبوفوركس أيضًا منصاته الخاصة الحصرية، بما في ذلك MobileTrader وR StocksTrader.
MobileTrader هي منصة تداول متنقلة توفر الوصول إلى حسابات التداول، وبيانات السوق في الوقت الفعلي، وتنفيذ طلبية.
آر ستوكس تريدر, كما ذكرنا سابقًا، هو حساب تداول فريد يقدم تداولًا قائمًا على العمولات على الأسهم الأمريكية والأوروبية.
بالنسبة للمتداولين الذين يفضلون التداول مباشرة من متصفح الويب الخاص بهم، فإن روبوفوركس تقدم WebTrader منصة. لا تتطلب هذه المنصة أي تنزيل أو تثبيت وتوفر واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام للتداول.

الإيداع والسحب
الإيداع
| خيار الإيداع | الحد الأدنى للإيداع | الحد الأقصى للإيداع | رسوم الإيداع | وقت الإيداع |
| التحويل البنكي المحلي | / | $15,000 | ❌ | حتى يوم واحد |
| AstroPay | $10 | $10,000 | ||
| Skrill | $25,000 | |||
| Neteller | / | $50,000 | ||
| Sticpay | $10 | $49,999 | ||
| Visa/MasterCard/JCB | / | |||
| QR & Vouchers | $500 | |||
| Western Union |
السحب
| خيار السحب | الحد الأدنى للسحب | الحد الأقصى للسحب | رسوم السحب | وقت السحب |
| التحويل البنكي المحلي | / | $20,000 | حتى 4% | حتى يوم واحد |
| AstroPay | $10 | $10,000 | 0.5% | |
| Skrill | $1 | $100,000 | 1% | |
| Neteller | $5 | 1.9% | ||
| Sticpay | $10 | $49,999 | 2.5% + $0.3 | |
| Visa/MasterCard/JCB | $10,000 | حتى 2.6% + $1.3 | حتى 10 أيام |

دعم العملاء
يمكن الوصول إلى دعم عملاء Roboforex على مدار الساعة عبر الدردشة المباشرة، نموذج الاتصال، والهاتف: +593 964 256 286.
بالإضافة إلى ذلك، يمتلك موقع الشركة الإلكتروني نطاقًا واسعًا قسم الأسئلة الشائعة، والذي يوفر إجابات على العديد من الأسئلة الشائعة حول حسابات التداول، وطرق الإيداع والسحب، ومنصات التداول، والمزيد.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا متابعة Roboforex على بعض منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، تويتر، يوتيوب، تيليجرام، وإنستجرام.
- روبوفوركس المحدودة
العنوان المسجل: 2118 شارع الجوافة، بيلاما المرحلة الأولى، مدينة بليز، بليز
عنوان العمل: أبراج بليز مارينا، طريق باراك، ثكنات نيوتاون، مدينة بليز، بليز
- روبوغيت المحدودة
العنوان المسجل: جناح 16، ووترغاردنز 5، رصيف ووتربورت، جي إكس 11 1AA جبل طارق

الخلاصة
لتلخيص ذلك، روبوفوركس هي شركة وساطة عبر الإنترنت مشهورة توفر مجموعة متنوعة من خيارات الحسابات التي تلبي متطلبات التداول المختلفة. يقدم الوسيط مجموعة واسعة من الأدوات القابلة للتداول، ورسوم تداول تنافسية، وخيارات رافعة مالية عالية. تأتي منصات التداول سهلة الاستخدام مجهزة بأدوات تداول متقدمة. كما يقدم الوسيط دعمًا ممتازًا للعملاء، مع توفر قنوات متعددة للمساعدة.
بينما تقدم روبوفوركس فرصة تداول ممتازة، من الضروري توخي الحذر أثناء التداول باستخدام الرافعة المالية وتنفيذ استراتيجيات إدارة المخاطر المناسبة.
الأسئلة الشائعة
هل روبوفوركس وسيط منظم؟
نعم، روبوفوركس منظمة من قبل هيئة الخدمات المالية (أوفشور).
ما هي منصات التداول التي تقدمها روبوفوركس؟
تقدم روبوفوركس مجموعة متنوعة من منصات التداول، بما في ذلك ميتاتريدر 4، وميتاتريدر 5، وويب ترادر، وموبايل ترادر، وستوكس ترادر.
ما هو الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب مع روبوفوركس؟
يختلف الحد الأدنى للإيداع المطلوب حسب نوع الحساب، 100 دولار لفتح حساب آر ستوكسترادر، بينما فقط 10 دولار/يورو لأنواع الحسابات الأربعة الأخرى.
ما هي أدوات التداول التي يمكنني التداول بها مع روبوفوركس؟
تقدم روبوفوركس 12,000 أداة تداول تشمل الأسهم والمؤشرات والعقود الآجلة وصناديق الاستثمار المتداولة والسلع اللينة والطاقة والمعادن والعملات.
ملف الشركة
- 10-15 سنة
- ترخيص تنظيمي مشكوك فيه
- العلامة البيضاء MT4
- العلامة البيضاء MT5
- أعمال عالمية
- روسيا البيضاء ترخيص تداول الفوركس (EP) تم إبطاله
- مخاطر عالية
أخبار

أخبار مراجعة منصة روبوفوركس RoboForex 2024: هل هي منصة تداول موثوقة أم عملية احتيال؟
تعرف على حقيقة منصة روبوفوركس RoboForex، اكتشف أدوات التداول، الحسابات، الأمان، وتقييم المنصة. احصل على المراجعة الشاملة لتحديد ما إذا كانت روبوفوركس خياراً آمناً أم لا في عام 2024.

أخبار روبوفوركس يزيد من العمولة على العديد من أدوات التداول
علمت WikiFX بإعلان شركة روبوفوركس للوساطة المالية عن تحسينات في برنامج الشركاء الخاص بها.
الأسئلة والأجوبة من ويكي
What trading platforms does RoboForex offer?
RoboForex offers a variety of trading platforms, including MetaTrader 4, MetaTrader 5, WebTrader, MobileTrader, and StocksTrader.
What trading instruments can I trade with RoboForex?
RoboForex offers various trading instruments covering stocks, indices, futures, ETFs, soft commodities, energies, metals, and currencies.
Is RoboForex regulated?
Yes. Roboforex is offshore regulated by the FSC in Belize with license number IFSC/60/271/TS/17.
Where do I download the MT4 trading platform?
You can download the MT4 trading platform for free via a link at https://roboforex.com/forex-trading/platforms/metatrader4-mt4/. MT4 in versions for PC (Windows, MAC) or Android and iOS mobile operating systems.
تقييم المستخدم46
مراجعة 46


Chrome
إضافة Chrome
استعلام ترخيص الوسطاء عالميًا
تصفح مواقع وسطاء الفوركس وتحديد الوسطاء الشرعيين والاحتيال بدقة

ثبّت الآن



























FX8972105212
الهند
مرحبًا قمت بإيداع محفظة USDT BEP-20 بقيمة 600 دولار في روبوفوركس، ولكن عندما قمت بنسخ عنوانهم ولصقه، ظهر عنوان آخر.. كلا العنوانين ينتميان لروبوفوركس فقط. لكنهم لا يعيدون لي 600 دولار. هذه الأيام، روبوفوركس أيضًا يخدع الناس.. إذا أرادوا يمكنهم فعل ذلك.. لكنهم عمدًا لا يفعلون..
Han Ming
ماليزيا
حساب التداول الخاص بي قام بتداول الذهب (XAUUSD) بشكل قانوني خلال أخبار الوظائف غير الزراعية في 7 أغسطس 2026، محققًا ربحًا يزيد عن 28,000 دولار أمريكي. يظهر سجل الحساب في MT5 بوضوح أن جميع الطلبات تمت تسويتها وتنفيذها بشكل طبيعي بواسطة الخادم، دون أي أخطاء أو رموز تأخير. ومع ذلك، فإن RoboForex، غير قادر على تحمل الخسارة، قام بشكل خبيث بتنفيذ خصم يدوي بقيمة أكثر من -28,000.00 دولار في الخلفية دون سابق إنذار، مما أدى إلى محو جميع الأرباح. كنت أخطط في الأصل لسحب الأموال على دفعات بقيمة 10,000 دولار لكل مرة، ولكن ظهر عدم كفاية الرصيد. عند الدخول، اكتشفت أن جميع الأرباح قد اختفت، ولم يتبق سوى رأس المال. اليوم الاثنين، على الرغم من أن رأس المال قد تم سحبه بأمان، إلا أنني تواصلت عدة مرات مع قسم الامتثال في المنصة والخط المباشر لماليزيا (malaysia@roboforex.com)发送主工单 [#2430266] لتقديم شكوى فنية، مطالبًا باستعادة الأرباح القانونية. ومع ذلك، تجاهلت المنصة الأمر طوال اليوم، وتظاهرت بالموت، وعالجته ببرود، واختلست بشكل خبيث أكثر من 28,000 دولار من الأصول القانونية المسددة! هذه المنصة سيئة للغاية، وهي نموذجية لـ "الفوز بأموال كبيرة ثم سرقة الأرباح بشكل خبيث\". أرجو من \"外汇天眼" الرسمي التدخل لمساعدة الضحية في استرداد حقوقه، وإعطاء هذا الوسيط تحذيرًا وخفض التصنيف، وتحذير جميع المستثمرين في ماليزيا وجنوب شرق آسيا للابتعاد! فيما يلي الأدلة التي تثبت أن منصة ROBOFOREX هي منصة احتيال! أرجو من الجميع توخي الحذر وعدم الثقة بها.
Suresh Kumar5657
باكستان
RoboForex هو منصة احتيال كاملة. لقد قاموا بشكل غير قانوني بمسح أرباحي المكتسبة بالكامل والتي تبلغ 1,627.39 دولارًا من حساب التداول الخاص بي بعد جلسة تداول ناجحة. عندما طالبت بأموالي، قاموا بحظر الوصول إلى ملفي الشخصي بالكامل حتى أنني لا أستطيع تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بي! إنهم يقدمون أعذارًا رخيصة ويختبئون وراء ردود تلقائية، لكن الحقيقة أنهم سرقوا أموالي التي كسبتها بشق الأنفس. إنهم لصوص يفترسون المتداولين الأفراد. لا تثق أبدًا في هذا وسيط باستثماراتك، فسوف يسرقون أرباحك بمجرد أن تجني المال. تجنب RoboForex بأي ثمن!
mamanmaster
ألمانيا
لقد قمت بإيداع الأموال في RoboForex منذ أسبوعين والآن أرغب في سحبها ولا يسمحون لي بذلك. وهم لا يحاولون المساعدة حتى على مستوى خدمة العملاء، كل ما أحصل عليه هو ردود جاهزة كلاسيكية. لم أر أو أسمع أبدًا عن تعليق "عدم الشرف"، أو بنك يرفض الأموال الواردة، أو وسيط يطالب برسوم على السحب. حاولت الاتصال ببنكي وأخبروني أنهم لم يسمعوا أبدًا عن تعليق "عدم الشرف" هذا وأنهم لن يرفضوا تحويل الأموال الوارد. أخبروني بالاتصال بخدمة دعم بطاقة الائتمان وأخبروني نفس الشيء، وأن الخطأ كان على الشركة. لا يمكنني حتى اختيار البطاقة التي دفعت بها كخيار استرداد.
Murkahg
بلجيكا
لقد قمت بإيداع أموال على RoboForex منذ أسبوعين والآن أرغب في سحبها ولا يسمحون لي بذلك. استخدمت طريقة neteller/binance وتم رفضها. استخدمت طريقة استرداد فيزا/ماستركارد، وتم رفضها، وقالوا لي اتصل بالبنك الخاص بك كما ذكر "لا يتم الشرف"! اتصلت بالبنك وأخبروني أنهم لم يسمعوا أبدًا عن تعليق "لا يتم الشرف" هذا وأنهم لن يرفضوا تحويل أموال وارد. استخدمت طريقة فيزا/ماستركارد، (والتي يجب أن أصرح فيها بفيزا/ماستركارد جديدة) وإيداع 0.1 دولار ولكن يتم رفضها! (لدي ماستركارد فقط!، لقد قمت بالتداول عدة مرات، وأودعت باستخدام ماستركارد وحققت ربحًا!
Naziff
بلجيكا
قمت بإيداع 200 دولار في حسابي وكان الدفع ناجحًا، بعد ذلك واجهت بطاقتي الائتمانية بعض المشاكل الأمنية وهي الآن تحت حراسة البنك. لذا قمت بتنفيذ بعض الصفقات وطلبت سحب الأموال إلى حسابي في سكريل، لكن الدعم قال لي: "يرجى إتمام التحقق من جواز السفر" وقد نجحت في ذلك. ثم قالوا: "يرجى إتمام التحقق من العنوان" ففعلت ذلك أيضًا. بعد ذلك، قدمت طلب سحب مرة أخرى ولكن تم رفضه مرة أخرى وقالوا: "يرجى تقديم لقطة شاشة من حسابك في سكريل تظهر اسمك وعنوانك" ففعلت وتم التحقق منها. ثم قدمت طلب سحب مرة أخرى وبعد أخذ جميع مستندي ولقطات شاشة حساب سكريل، رفضوا سحبي مرة أخرى ودعمهم لا يرد عليّ. الآن أخبروني ماذا أفعل إذا لم يكن هذا احتيالًا؟
عباس عمر
الولايات المتحدة
يشير سحب أموالي إلى أنه "تمت معالجته" ولكنه لا يزال يظهر تحت "التحويلات المعلقة". هل تمت معالجته أم أنه لا يزال قيد التنفيذ؟ لست متأكدًا مما إذا كانت هذه مشكلة فنية أم أن الرسالة غير واضحة.
رشيد
الولايات المتحدة
إن السحب معلق لفترة طويلة بشكل غير معتاد. يلزم اتخاذ إجراء فوري لحل المشكلة واستعادة الثقة في عملية المعاملات على المنصة.