เรียนลูกค้าผู้มีเกียรติ เกี่ยวกับข้อโต้แย้งของท่านต่อการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีและการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องซึ่งได้เผยแพร่ต่อสาธารณะ AIPRIME ขอชี้แจงอย่างเป็นทางการดังนี้: 1. เกี่ยวกับการซื้อขายที่ฝ่าฝืนกฎและเหตุผลของการเพิกถอนบัญชี จากการตรวจสอบพบว่า ท่านได้ใช้ช่วงเวลาการประกาศข้อมูลเศรษฐกิจสำคัญ ทำการเก็งกำไรส่วนต่าง (Arbitrage) โดยการป้องกันความเสี่ยงอย่างไม่สุจริตผ่านบัญชีที่เชื่อมโยงกัน ใช้กลไกยอดคงเหลือติดลบเพื่อรักษาผลกำไรของบัญชีที่ทำกำไรไว้ และโอนผลขาดทุนที่เกินกว่าเงินต้นของบัญชีที่ขาดทุนให้แพลตฟอร์มรับผิดชอบ บริษัทได้ติดต่อประสานงานและตรวจสอบกับสถาบันหลายแห่งในธุรกิจเดียวกัน ยืนยันว่าท่านเคยดำเนินธุรกรรมในลักษณะเดียวกันที่สถาบันที่เกี่ยวข้องหลายครั้ง และถูกเพิกถอนออกจากสถาบันเหล่านั้นแล้ว ประกอบกับข้อเท็จจริงของการซื้อขายในครั้งนี้ บริษัทพิจารณาว่าพฤติกรรมดังกล่าวเป็นการจงใจใช้กฎการซื้อขายและกลไกการคุ้มครองบัญชีโดยมิชอบ การดำเนินการในครั้งนี้ยึดถือตามข้อเท็จจริงการซื้อขายของท่านที่ AIPRIME และข้อตกลงที่ใช้บังคับ การเพิกถอนบัญชีในครั้งนี้มิได้เกิดจากการที่ท่านเทรดตามข้อมูลการจ้างงานนอกภาคเกษตร การใช้เลเวอเรจสูง หรือการทำกำไร การที่แพลตฟอร์มอนุญาตให้ส่งคำสั่งซื้อขายและไม่ได้ใช้เลเวอเรจแบบปรับเปลี่ยนได้ มิได้หมายความว่าเป็นการอนุญาตให้ทำอาร์บิทราจที่ฝ่าฝืนกฎหรือโอนผลขาดทุนเกินยอดคงเหลือในบัญชีให้แพลตฟอร์ม 2. เกี่ยวกับการระงับบัญชีและเงินต้น บริษัทได้ชี้แจงข้อเท็จจริงที่ฝ่าฝืน เหตุผลและผลของการดำเนินการแก่ท่านทางอีเมล และแจ้งให้ท่านดำเนินการถอนเงินต้นจำนวน 1,500 ดอลลาร์สหรัฐแล้ว การระงับบัญชีไม่เท่ากับการริบเงินต้น ส่วนการจัดการกับผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายที่ฝ่าฝืนกฎได้ชี้แจงแยกต่างหากแล้ว ที่ท่านกล่าวว่า “เงินต้นและกำไรถูกยึดไปจนหมด” ไม่ได้สะท้อนข้อเท็จจริงที่บริษัทได้แจ้งให้ท่านถอนเงินต้นแล้ว โปรดดำเนินการตามหนังสือแจ้ง หากไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากบัญชีถูกระงับ กรุณาติดต่อบริษัทผ่านช่องทางอีเมลเดิม 3. เกี่ยวกับสถานะและใบอนุญาตของบริษัท ตามข้อมูลการจดทะเบียน ABN อย่างเป็นทางการของออสเตรเลีย CRYSTAL BALL ASSET MANAGEMENT PTY LTD และ AIPRIME PTY LTD เป็นชื่อเดิมและชื่อปัจจุบันของนิติบุคคลเดียวกัน โดยมี ABN เดียวกันคือ 36 674 039 019 การสรุปว่าเป็น “การแอบอ้าง” เพียงเพราะมีการเปลี่ยนชื่อ จึงขาดหลักฐานสนับสนุน สารสกัดจากทะเบียนASICที่เปิดเผยต่อสาธารณะระบุว่า ขอบเขตลูกค้าที่ได้รับอนุญาตภายใต้ AFSL 558610 ครอบคลุมทั้งลูกค้ารายย่อยและลูกค้ารายใหญ่ ซึ่งไม่สอดคล้องกับที่ท่านกล่าวว่า “จำกัดเฉพาะลูกค้ารายใหญ่เท่านั้น” สถานะปัจจุบันให้ยึดถือตามทะเบียนทางการฉบับล่าสุด สำหรับใบอนุญาตในประเทศมอริเชียส ต้องยึดถือตามการอนุญาตเฉพาะตามที่ปรากฏในทะเบียนอย่างเป็นทางการของ FSC ไม่สามารถนำคำกล่าวที่ไม่ได้รับการยืนยันว่า “เป็นเพียงการจดทะเบียนพาณิชย์” มาสรุปเป็นข้อยุติได้ ผู้ให้บริการบัญชีและรูปแบบการกำกับดูแลของท่านให้เป็นไปตามข้อตกลงการเปิดบัญชีและเอกสารที่เกี่ยวข้อง 4. จุดยืนของบริษัท AIPRIME ไม่ยอมรับโดยเด็ดขาดต่อการกระทำอาร์บิทราจโดยไม่สุจริตในลักษณะนี้ หากท่านมีข้อโต้แย้ง ท่านสามารถยื่นรายการคำสั่งซื้อขายและเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้ทบทวนผ่านช่องทางอีเมลเดิมได้ โปรดแก้ไขข้อความที่เผยแพร่ต่อสาธารณะซึ่งไม่ตรงกับข้อเท็จจริงและบันทึกทางการ บริษัทเคารพสิทธิในการร้องเรียนของท่าน และขอสงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการตามกฎหมายกับการบิดเบือนข้อเท็จจริง การเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัท