Много лет назад я внес депозит и торговал на RoboForex, последний баланс составлял около 4850 долларов США, но так и не вывел средства. На мою электронную почту каждый месяц приходил отчет о балансе счета, видя, что баланс на счете верный, я не насторожился. Вчера я захотел вывести остаток, и, возможно, из-за того, что я нахожусь в Азии, способы вывода очень ограничены. 1. Не удалось вывести средства на кредитную карту, с которой изначально был внесен депозит, 2. Не удалось успешно зарегистрировать новую карту для возврата средств. Поэтому я зарегистрировал аккаунт Binance и выбрал способ вывода с возвратом на Binance. Несколько раз пытался, но так и не получил SMS с кодом подтверждения, потом отправил тикет об ошибке, заполнил ID запроса, прошла ночь, а ответа так и не получил. На следующий день обратился в онлайн-поддержку; сначала мне сказали: 1. Сначала отмените предыдущую заявку и сделайте все заново, но я все равно не получил SMS с кодом подтверждения, 2. Поддержка сказала, что внесла некоторые изменения, и попросила попробовать еще раз.. 3. Я пробовал несколько раз, и система уже не позволяла запросить повторную отправку, тогда поддержка вместо этого попросила меня снова создать тикет, приложив селфи с паспортом в руках... Заявив, что сначала нужно подтвердить личность, и только потом они смогут отправить мне код подтверждения по электронной почте. До сих пор никаких дальнейших новостей.